to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesinde Garanti Kapsamında Haksız Bakım Ücreti
Bosch marka kurutma makinemde yaklaşık 5 gündür kazan kısmından gelen anormal bir ses sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken alışılmadık ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurdum. Ancak arızanın tespiti ve müdahalesi için “bakım ücreti” adı altında 3.800 TL talep edildi. Cihaz garanti kapsamındayken böyle bir ücret istenmesini hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Kurutma makinemin garanti şartları çerçevesinde, herhangi bir bakım ücreti talep edilmeden kontrol edilmesini ve arızanın garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
