to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka WTH22200TR kurutma makinesinin kapağındaki conta, kapağı açarken yapışma nedeniyle yırtılarak koptu. Ürünün daha 1 yıl dolmadan böyle bir sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
07.01.2026 tarihinde Bosch yetkili servisine başvurdum ve kayıt oluşturuldu, bana 3197528 numaralı dosya verildi. Servis, bu durumu garanti kapsamına almadığını, kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Ayrıca kapak contasının tek başına değişemeyeceğini, kapağın komple değiştirilmesi gerektiğini ve bunun için 7.500 TL ücret talep edildiğini iletti. Üç yıl garanti verilen bir üründe, üstelik ilk arızada, daha 1 yıl dolmadan “kullanıcı hatası” denilerek garanti dışı bırakılması Bosch markasına olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Kurutma makinesinin kapak contasını hangi hatalı kullanım ile yırtmış olabileceğim konusunda mantıklı bir açıklama da yapılmadı. Evimdeki tüm elektronik eşyalarım Bosch markayken, yaşadığım bu süreçten sonra artık bu markaya güvenmediğimi açıkça belirtmek isterim.
Bosch’tan talebim, kurutma makinemin kapağının hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Bosch marka çamaşır kurutma makinesini aldıktan sadece 2 ay sonra ürünün kapağında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kapağın çatlaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis eve g...
Bosch WTW85410TR/12 model kurutma makinemin kapak contası yırtıldı. 28 Ekim 2025 saat 16:25’te Çorum merkezdeki yetkili servisi aradım ve sadece conta talebinde bulundum. Ancak bana, contanın tek başına değiştirilemeyeceği, komple kapakla beraber değişmesi gerektiği ve bunun için 4.950 TL ücret tale...
Bosch markasına ait wth22201 TR model kurutma makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Çağırtas Card DTM San. Ltd. Üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadım, kurulum için yetkili servisi çağırdım. 29.09.2025 tarihinde servis geldiğinde kutuyu açtı ve o anda kurutma makinesinin ö...
Bir buçuk sene önce Bosch marka kurutma makinesi aldım ve kullanıyordum. Makinemin garanti kapsamı dahilindeyken bakıma gönderdim ve pişman oldum. Alan sözde yetkili kişiler, makinemin her yerine hasar verdiler ve temizlenmesi gereken makine aynı şekilde geri geldi. Üç haftadır oyalanıyorum. Sıfır m...
Bosch markasına ait WQG2410TTR model kurutma makinemin ön kısmında yer alan dış logo bölümünde, cihaz çalışır durumdayken aşırı ısınmaya bağlı olarak önce çatlama meydana geldi, ardından sadece “ne olmuş buraya” diye dokunduğum anda logo camı tamamen tuzla buz oldu. Ürünün garantisi 2027 yılına kada...
Yorumlar