to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Kıyafetlere Zarar Veriyor, Çözüm Sunulmuyor
Bosch marka Seri 4 çamaşır kurutma makinesi aldım. Mayıs ayında kullanmaya başladığımda kıyafetlerde çekme ve solma oldu. Kıyafet baskılarında parçalanma meydana geldi.
Bir hafta içerisinde, aldığımız bayiye gidip üründen memnun kalmadığımızı söyledik ve servis çağırıldı. Servisten gelen elemanlara, kurutma makinesinde zarar gören kıyafetleri gösterdim, kıyafetlerin fotoğrafları alındı. Sonrasında bize dönüş yapılmadı. Biz servise ulaştığımızda, 'Arıza tespit etmedik' dediler. Biz arıza var diye çağırmamıştık, üründen memnun kalmamıştık.
Çözmeye çalışılmadı, bizimle ilgilenilmedi. Ben ürünü uzun süre araştırdım. Bosch marka aynı seri bulaşık makinesini iki senedir kullanıyorum ve çok memnunum. Kurutma makinesinde yaşadığımız sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Bosch seri 4 çamaşır kurutma makinası 1 ay önce aldım. Çamaşırlarımda soldurma ve çektirme yaptı memnun kalmadım. Servis 2 defa gelip çözüm üretmedi. Yeni aldığımız makineyi kullanamıyoruz mağdur olduk. Bu sorunun çözülmesini istiyoruz değişim talebinde bulunuyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch servisten gelindi yıkama yapıldı yıkama sonrası çekme oldu ve baskılar zarar gördü biz ürün değişimi istiyoruz bizimle ilgilenilmiyor çok mağduruz.
Sorunumuz çözülmedi makineyi kullanamıyorum
