to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kurutma makinesi satın aldım, 23 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adrese yetkili servis tarafından kurulum için gelindi. Kurulumu yapmaya gelen yetkililer, kutuyu açtıklarında kapağın üzerinde göze çarpan bir çizik olduğunu, ürünün hasarlı geldiğini söylediler ve bu durumla ilgili 153519226 numaralı servis formu ile tutanak tuttular.
Daha sonra Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, kapağın değişimini yapamadıklarını, sadece ücretli bir şekilde kapak değişimi yapılabileceğini söylediler. Sıfır olarak aldığım, paketi servis tarafından açılan bir ürünün kapağında üretimden kaynaklı bir çizik çıkmasına rağmen, bu hatanın ücretsiz telafi edilmemesi ve benden ücret talep edilmesi beni mağdur etti.
Yeni ve sorunsuz bir ürün için ciddi bir ücret ödüyoruz, buna rağmen çizik ürün gönderilmesi ve markanın ürününün arkasında durmaması gerçekten üzücü. Bosch’un bu ayıplı ürünün kapağını ücretsiz olarak değiştirmesini veya ürünün yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Bosch marka kurutma makinesi satın aldım. Eve makineyi getirdiklerinde eşim teslim aldı ve teslim eden kişiler alelacele teslim alındığına dair belgeyi imzalatıp kaçar gibi evden gittiler. Onlar evden çıkar çıkmaz eşim paketin bantlanmış olduğunu yani daha önceden açılmış olduğunu fark edip aldığımı...
8-9 ay önce alınan Bosch marka kurutma makinesi, kullanma kılavuzunda ve yetkili servisin ilk kurulumda ilettiği talimatlara uygun şekilde kullanılmasına rağmen, ayarlanan program süresinin çok üzerinde bir sürede kurutmaya devam etmektedir. Programı durdurduğumda ürünlerde herhangi bir nemlilik ve ...
Bosch Gemlik DTM A**** C***** bayisinden 6 parça olmak üzere komple beyaz eşya satın aldım. Ürünler 06.01.2026 tarihinde asansör ile daireme çıkarıldı. 08.01.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, kurutma makinesinin ön kapağının kırık olduğunu bizzat kendisi tespit etti. Servis, kapağın değişeb...
18.11.2023 tarihinde Bosch mağazasından almış olduğum kurutma makinesi 22.11.2023 saat 17:30 kurulumu yapıldı. Servis ekibi bana üründe hasar var mı yok mu kontrol edin demeden çıktı gitti. Ertesi gün akşam işten geldikten sonra kapağını açtığımda iç contanın bitiminde çatlak olduğunu fark edip müşt...
26.12.2023 tarihinde Bosch online sitesinden WQG244CTTR model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün, 29.12.2023 tarihinde Borusan Lojistik firması ile evime teslim edildi ve ürünün ambalajında herhangi bir hasar olmadığı için ürünü teslim aldım. Aynı gün Bosch müşteri hizmetlerini arayarak kurulum ...
Yorumlar