to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch'tan aldığımız klima için yönlendirdiği teknik servis olan İlkay Isıtma Soğutma adlı firma, kusurlu montaj yaptığı halde ve bunu düzelteceği sözünü verdiği halde düzeltmemiştir ve bizi mağdur etmiştir. Sorunu Bosch çözüm masasına aktardığımızda ise müdürleri, yetkili servisin ücretli bir şekilde düzeltecekleri bilgisini verdiler. Biz mağdur olduğumuzla kaldık ve üzerine hatalı montajı düzeltmek için ücret istiyorlar. Kesinlikle profesyonellikten uzak bir davranış. Bosch Home'un problemimizi çözmesini bekliyoruz.
? Bosch klima montajında görülmemiş uygulama. Montaj için gelen teknik servis son derece saygısız ve umursamaz tutumlarla montaja başladı. Önce iç üniteyi takıp boruları bağladı. Sonrasında dış ünite motoru için delikler açtı ancak beceremedi. Sonra boruları geçirmek için duvarı delemeyeceğini, uğra...
Pazartesi günü klima montajı için Bosch yetkili servisi aradım çarşamba gün içinde aranacaksınız dediler ve biz evimizdeki misafirlerle çarşamba gün b...
Bosch klima aldım servis montaj için ücret talep ediyor benden. 2 haftadır Bosch genel merkez ile görüşme halindeyim ve problemim çözülmedi. Her gün sabah akşam arıyorum ne yazık ki çözemediler. Bir daha asla Bosch markasının önünden dahi geçmem tavsiye etmeyeceğim.
Bugün, öğlen 12 ile akşam 8 arasında Bosch marka klima montajı için müşteri temsilcileriyle dört kez ayrı ayrı görüştüm. Saat 8'e kadar klima montajının gerçekleşeceği belirtildi fakat böyle bir durum söz konusu olmadı. Dördüncü aramamda müşteri temsilcisi, oluşturulan montaj talebinde teknisyen ata...
Bosch şirketine sıfır puan! Ayın başında klima satın alma işlemini gerçekleştirdim. Satın alma sonrası benden faturayı e-posta ile göndermemi istediler. E-postayı gönderdikten sonra bana 26’sı tarihi için randevu verildi. Ancak montaj için geldiklerinde, gönderdiğim e-postadan haberleri olmadığını ...
Yorumlar