Umut

21 Ekim 2024 tarihinde Bosch marka aldığım davlumbazın havalandırması 11 Ocak 2025 de bozuldu ve yetkili servisi aradım servis çalışanı geldi ardından dokunmatik arızası olduğunu söyledi yedek parça talep edilmesinin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen halen yedek parça gelmedi mağdurum. DWK64PJ70T kodu olan Bosch marka davlumbazı aldığım için çok pişmanım. Ben çok araştırarak almadım doğrusu ama başkaları zorda kalmasın diye yazıyorum bu yazıyı. Servis hiç ilgilenmiyor. 22 gündür halen yedek parçam gelmedi. Servisi aramama rağmen sadece üzgün olduklarını söylüyorlar ama çözüm yok. Kısacası Bosch marka davlumbaz fırın ocak aldım bir daha alır mısın asla. Önerir miyim kesinlikle hayır. Yakında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yapacağım

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Umut

Henüz hiçbir çözüme ulaşmadı ve halen yenileme olmadı aylardır mağdurum Bosch markasından kesinlikle memnun kalmadım müşteri hizmetleri aşırı derecede ilgisizler bir daha bu markaya asla bulaşmam.