to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinesinin körük lastiğinden, her kullanıcı gibi ben de muzdaribim. 2024’ün Ekim ayında satın aldığımız Serie 6 çamaşır makinemiz, garantisi henüz bitmemişken körük contasından yırtılmış, kapaktan musluktan akarcasına şarıl şarıl yere su akıtıyor.
İlgili servis için kayıt açtığımda, randevu verilen güne servis gelmeyi tenezzül bile etmeden, sorunun ne olduğunu telefondan arayıp kabataslak sorgulayarak bunun garanti kapsamında olmadığını, fabrikanın bunu kullanıcı hatası olarak gördüğünü ve 3.500 tl ücreti karşılığında değişim yapabileceklerini söyledi. Kendileri de yine aynı şikayetten ayda ortalama birkaç eve gittiklerini söyleyip bu markanın böyle kronik bir sorunu olduğunu kabul ettiler.
Kısacası içi boş bir marka, yetersiz bir firma, isimlerinin hakkını veriyorlar gerçekten. Fabrikasyon olan hatalarını müşterilerine kilitliyorlar kısacası. Bence diğerlerine kıyasla bu markaya yüksek para vereceğiniz, hem daha uygun hem de çevremden görüp duyduğum kadarıyla yıllardır sorunsuz kullanılan başka markalara yönelmek daha mantıklı. Burada şimdi o markaların ismini verip reklam yapmaya gerek yok; nasıl ki iyi marka duyuluyorsa, böyle sıkıntılı markalar da şikayetleriyle kötü reklamını yaptırıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için her türlü hakkımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhabalar, 14.11.2024 tarihinde satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin 10 gün önce kapağından su sızdırdığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. İçerisine baktığımda körük lastiğinde ufak bir yırtık tespit ettim ve bunu da servise bildirdim. Gelen arkadaşlar bakar ...
2 Kasım 2025 tarihinde aldığım Bosch markalı çamaşır makinemde, yıkanan çamaşırları çıkardığım esnada körük lastiğinin kendi kendine parçalandığını gördüm. Henüz 5 aylık bir makine olmasına ve fazla kullanılmamasına rağmen, ayrıca içerisinde çok fazla çamaşır olmamasına rağmen, makinenin içi lastik ...
Bosch marka pişmanlıktır! 4 Ay önce wifili en yüksek modelden aldım, Bosch marka çamaşır makinesinin körük lastiği cam kapağa temas eden yerden yırtıldı ve su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis geldi. Kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamına girme...
Bosch WGA25220TR seri 4 model garantisi devam eden 5 ay önce aldığım çamaşır makinesinin körük lastiği çamaşır yıkama esnasında yırtıldı. Kopan parça yüzünden makinenin kapağından su akmaya başladı. Servis çağırdım ama bu problemin kullanıcı hatası olduğunu ve 1834 TL ücret istediler. Ayrıca aynı ür...
Yorumlar