to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinde Merve Elektronik Ticaret Turizm İnş. Taahhüt ve San. Üzerinden satın aldığım Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesi, her yıkamada sıkma aşamasına geçerken bazen geç geçiyor, geçtiği zamanlarda ise tak tak ses çıkararak sıkıyor. Ayrıca 1 saatlik programlar yaklaşık 2 saatte tamamlanıyor. Bu sorunlar cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin ana kartının değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve bu işlemin garanti kapsamında yapılacağını belirtti. Ancak cihazım sadece 1 aylık ve bu kadar kısa sürede ana kart değişimi gerektiren bir arıza yaşanması beni oldukça şaşırttı. Birebir ürün değişimi talebimi ilettim ancak servis tarafından bunun mümkün olmadığı söylendi. Bosch gibi bir markadan böyle bir yaklaşım görmek beni hem şaşırttı hem de üzdü; ürünün kalitesine güvenerek tercih etmiştim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch marka WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, cihazı önerilen şekilde kullandım. Ancak son iki gündür makinede ciddi bir arıza yaşanıyor. Programı seçtiğimde sürekli başa sarıyor,...
Bosch marka WGA142X2TR model çamaşır makinamı yaklaşık 6 ay önce Bodrum Seçkin Bosch bayisinden satın aldım. Makinenin alt kısmında ve yanlarında küflenme ile birlikte boya kabarmaları oluştu. Cihazı rutubetli veya nemli bir ortamda bulundurmadığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak...
Bosch WGA141x1TR/43 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Elazığ merkezden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, her yıkamada kıyafetlerde ciddi kırışıklık, yırtılma ve ürünlere zarar verme sorunu yaşıyorum. Bu durum, kıyafetlerimin kullanılamaz hale gelmesine neden oluyor. Sorunun ç...
Bosch Serie 4 WGA142Z0TR/72 çamaşır makinemiz 14 Ağustos’tan bu yana sıkma ve boşaltma işlemini yapmadığı için defalarca servise başvurduk. Bu süreçte her salı ve cumartesi servis ekibi evimize geldi ve her seferinde farklı bir parça değiştirildi. Toplamda 3 amortisör, 2 kez ekran kartı, 1 kez ana k...
Yorumlar