to read complaints and reviews, or file yours. 
WGA142X1TR/01 kodlu çamaşır makinesi, garanti süresi içinde defalarca arıza yaptı. Son üç ayda, servis personelinin yanlış kararları ve tespitleri nedeniyle gereksiz yere yanlış parçalar değiştirildi ve şikayet giderilemedi. 15-20 gün önceki servis talebimizde, servis personeli bu üründe fabrikasyon bir hata olduğunu, ne yapılırsa yapılsın sorunun çözülemeyeceğini sözlü olarak beyan etti. Biz de müşteri hizmetlerine bu durumu özetleyerek değişim talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi çalışanı, son kez bir servis yönlendireceğini, ürünü yetkili servise götürüp çamaşır makinesinin kazanını değiştireceğini, sorunun çözülmediği takdirde ürünün değişimini yapacağını belirterek servis gönderdi. Ürün yetkiliye gidip geldikten sonra, şikayet edilen ses düzelmemekle birlikte bir de titreşim sorunu eklendi. Üründe, ekteki videolarda göreceğiniz üzere ciddi bir ses mevcut olup, evimizin içerisinde sanki bir sanayi dükkanıymış gibi belli bir tahammül seviyesinden sonra işkenceye dönen bu cihazın, gönderilen yetkili servis personelinin çözüm olarak ya makineyi 3-4 kg yük ile çalıştırmamız gerektiğini ya da psikolojik olarak takılmamamız gerektiğini söyledi. Ekteki videoları izledikten sonra cevabı siz değerli yönetici ve yetkililerin inisiyatifine bırakıyorum.
Bosch servisinin çözemediği soruna çözüm bulmanızı istiyorum. Evinde her Bosch marka çamaşır makinesi olan gerçekten bu sesi çekmek zorunda değil.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Genel müdürlük yetkilisi sayesinde ve fabrikadan gelen teknik personelin bilgisi vesilesi ile çözüldü Sultanbeyli yetkili servisi bilgisiz ve yetersiz bölge servisi geliştirilmeli. Genel müdürlük yetkililerine teşekkür ederim.
Bosch marka WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, cihazı önerilen şekilde kullandım. Ancak son iki gündür makinede ciddi bir arıza yaşanıyor. Programı seçtiğimde sürekli başa sarıyor,...
2021 yılında Bosch yetkili bayisinden aldığım WGA141X1TR model çamaşır makinem, garanti süresinin bitiminden çok uzun süre geçmeden arıza verdi ve şu anda makineyi kullanamıyorum. Şimdiye kadar hiçbir problem yaşamamış ve markasına çok güvendiğim Bosch marka çamaşır makinemin aniden arızalanması ben...
Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır su almıyor ve çalışmıyor. Makineyi her çalıştırmaya çalıştığımda ekranda E60 hata kodu çıkıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Makinem garanti kapsamında değil. Şu ana kadar Bo...
4 Temmuz 2025 tarihinde Merve Elektronik Ticaret Turizm İnş. Taahhüt ve San. Üzerinden satın aldığım Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesi, her yıkamada sıkma aşamasına geçerken bazen geç geçiyor, geçtiği zamanlarda ise tak tak ses çıkararak sıkıyor. Ayrıca 1 saatlik programlar yaklaşık 2 saatte t...
Yorumlar