to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2021 tarihinde Göktaşlar Prestij Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama’dan Bosch WGA141X0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin deterjan kapağının altında, yaklaşık bir yıl önce küçük bir paslanma lekesi oluştu ve zamanla büyümeye devam etti. Boyanmış bir metalin üç yıl dışarıda kalsa bu kadar paslanmayacağını düşünüyorum. Daha önce Arçelik marka bir makineyi 10 yıl sorunsuz kullandım, böyle bir sorun yaşamadım.
Garanti süresi 13.03.2024 tarihinde sona erdi. Sorun büyüyünce Bosch servisini çağırdım. Garanti bittiği için servis, paslanan parçanın değişimi için 3.730 TL ücret talep etti. Oysa ben bu makineyi sıfır olarak 2.796,61 TL’ye kredi kartı ile satın almıştım. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ve çözümün ücretli olmasını kabul edemiyorum.
Ayrıca, makinenin yünlü programında da sorun yaşamaktayım. Program başlıyor ancak çamaşırları yıkamıyor, makine çalışmıyor.
Bosch’tan, paslanan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yünlü programdaki arızanın da garanti kapsamında değerlendirilerek çözülmesini talep ediyorum.
Bosch marka WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, cihazı önerilen şekilde kullandım. Ancak son iki gündür makinede ciddi bir arıza yaşanıyor. Programı seçtiğimde sürekli başa sarıyor,...
2023 yılı Kasım ayında bir online alışveriş sitesinden Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2024 yılında makinenin dış saç kısmında ve çeşitli bölgelerinde paslanma ve boya kabarması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine Bosch müşteri hizme...
Yorumlar