to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Paslanma Sorunu Ve Garanti Süresi Mağduriyeti
Temmuz 2021 de kurulumunu yaptırmış olduğum WGA142X0Tr çamaşır makinesi deterjan haznesi altında paslandı. Paslanma makineyi aldıktan 1 yıl sonra ufak bir nokta ile başladı. Başlarda büyümeyeceğini düşündüğüm için önemsemedim. Sonrasında rahatsız edici derecede büyümeye başladığında yetkili servisten aldığım görüş sonucunda garanti süremin 3 ay önce bittiğini ve bunun ücretli bir değişim olacağı bilgisi tarafıma iletildi. İnternetten yaptığım araştırmalar içerisinde ön kapak değişim fiyatlarını öğrenmeye çalışırken aynı model ürünle ilgili birçok şikayet olduğunu fark ettim bu sebeple Bosch yetkililerin bu durumu baz alarak aynı modelde yaşanan kronik arıza ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bunu Bosch gibi dünya devi bir markanında yapabileceği ümidi içerisindeyim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayeti yazdığım gün içerisinde tarafımla iletişime geçildi. Yönlendirme yapılıp ücretsiz değişim denildi. Bugün gün içerisinde de ürünümün paslı parçasının değişimi yapıldı. Teşekkürler...
