to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Siyah Ve Beyaz Çamaşırlarda Kalıcı Tüy Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Bosch WAU24T91TR/39 model çamaşır makinesini iki yıl önce İskenderun Prime Mall AVM Bosch mağazasından çeyizim için aldım. Aldığım günden beri makine, siyah çamaşırları tüylü, beyaz çamaşırları ise gri ve üzerinde siyah tiftikler olacak şekilde yıkıyor. Özellikle siyah çamaşırlarımda küçük küçük beyaz tüyler çok belirgin şekilde kalıyor. Yepyeni aldığım eşyalarım bu yüzden mahvoldu, hiçbir çamaşırım düzgün yıkanmıyor.
Bu sorun iki senedir her yıkamada devam ediyor. Şimdiye kadar yaklaşık elli kez servis geldi, her seferinde farklı şeyler denendi ancak çözüm bulunamadı ve makinede sorun olmadığı söylendi. Genel merkez tarafından arandım, ürün değişimi talep ettim fakat bu talebim de reddedildi. Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
