Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WAU24T91TR
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

ID:33545911

Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Hatice

Bosch

01 Eylül 2025 20:58

1.095

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinamı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk başlarda her kıyafette olmuyordu, bu yüzden makineden kaynaklandığını düşünmemiştim. Ancak zamanla çamaşırları kilogramına ve kullanım kuralına uygun şekilde yıkamama rağmen önce küçük küçük delikler oluşmaya başladı, şimdi ise kıyafetlerim yırtılıyor. Özellikle son aldığım marka kıyafetlerim bir hafta içinde delik deşik oldu. Sorun her programda ve tüm çamaşırlarda yaşanıyor.

8 aydır bu problem devam ediyor. Teknik servise ulaşmak çok zor, bir hafta evde beklememe rağmen “geldik, yoktunuz” denilerek servis talebim iptal edildi. Gelen servisler ise sadece bakıp “kullanıcı hatası” diyerek hiçbir işlem yapmadan gidiyor. Bosch müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da teknik servisin dediğinden farklı bir çözüm sunmadı.

Makinem garantili olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve kıyafetlerimde maddi zararım oluştu. Yarın için yeniden servis kaydı oluşturdum, tekrar gelip inceleyecekler. Garanti sürem bitmeden sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse detaylı inceleme yapılmasını, çözülemiyorsa makinenin değişimini talep ediyorum.

bosch-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-servis-sorunu-cozmuyor-6.jpg

Bosch

02 Eylül 2025 09:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Çözüm Sunulmuyor

Hamza

Bosch

14 Ağustos 2025 15:11

3.355

Bosch Serie 4 çamaşır makinesi (model: WGA25200TR/01) aldığım günden beri neredeyse her iki yıkamada bir kıyafetlerimi yırtıyor ve delik deşik yapıyor. Özellikle pantolonlarımda ciddi zararlar meydana geldi. Kıyafetlerimin birçoğu pahalı ve bazılarına 15-20 bin tl gibi yüksek meblağlar ödedim. Soru...

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor, Çözüm Sunulmuyor

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İsmail

Bosch

13 Ekim 2025 22:53

3.722

27.09.2024 tarihinde www.bsh.com.tr üzerinden satın aldığım Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesi, ilk günden beri tüm çamaşırlarımı yıpratıp yırtıyor. Deterjan değişikliği, farklı programlar ve en hassas ayarlar dahil olmak üzere tüm seçenekleri denememe rağmen, makineyle yıkanan her kıyafet yırt...

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Koyu Renkli Kıyafetleri Solduruyor, Mağduriyet Giderilmiyor

Nesrin

Bosch

10 Eylül 2025 18:41

957

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 3-4 aydır, tüm deterjan ve programları denememize rağmen her koyu renkli yıkamada kıyafetlerin renkleri ciddi şekilde soluyor. Makine hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorun nedeniyle yaklaşık 10 adet koyu renkl...

Bosch Çamaşır Makinesi Beyazlarda Yırtılma Sorunu

Hüseyin

Bosch

28 Eylül 2025 17:37

824

Bosch WAU24T91TR model çamaşır makinesini 30.11.2022 tarihinde Bahçelievler Mahmutbey Caddesi'indeki Bosch bayisinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, beyazlar için olan programda iç çamaşırlarını yıkarken makinenin bazı kıyafetleri yırttığını fark ettim. Bu sorun son 1 ayda toplam 3 kez tekrarlandı v...

Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinem Kıyafetlerimizi Yırtıyor

Sefer

Bosch

25 Nisan 2024 12:21

4.343

2023 yılında aldığım Bosch marka çamaşır makinesi wga244x0tr/40 çamaşırlarımızı yırtıyor. Keç defa teknik servis çağırdım, sorunu çözemediler. "müşteri memnuniyeti" için tambur ve conta değişti ancak sorun çözülmedi. Kaç tane kıyafetimiz yırtıldı. Artık makineyi kullanmaya korkar olduk. 25.04.2024 d...