Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGA252Z0TR
Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

ID:33941447

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İsmail

Bosch

13 Ekim 2025 22:53

3.722

27.09.2024 tarihinde www.bsh.com.tr üzerinden satın aldığım Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesi, ilk günden beri tüm çamaşırlarımı yıpratıp yırtıyor. Deterjan değişikliği, farklı programlar ve en hassas ayarlar dahil olmak üzere tüm seçenekleri denememe rağmen, makineyle yıkanan her kıyafet yırtık ve kullanılamaz şekilde çıkıyor. Bu nedenle birçok kıyafetimi çöpe atmak zorunda kaldım.

Sorunun kaynağını bulmak için müşteri hizmetleriyle online görüşme yaptım, ancak kayıt oluşturamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ürünün geri alınmasını ve mümkünse düzgün çalışan bir makineyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Satın alma bilgilerim aşağıda yer almaktadır:

Sipariş No: 1117393478-0
Fatura No: rı92024000007870
Fatura Tarihi: 27.09.2024
Hesap No: 7003000168
Teslimat Yeri: www.bsh.com.tr

Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Bosch

15 Ekim 2025 11:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Funda

Bosch

18 Ağustos 2025 14:34

3.935

19.06.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Revna Day. Tük. Malz. Bosch bayisinden aldığım WGA242Z0TR/01 model çamaşır makinemde, ilk günden itibaren yıkadığım tüm çamaşırlar makineden yırtık ve delik olarak çıkıyor. Her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum ve şu ana kadar en az 8-10 parça kıyafetim, a...

Yeni Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Yırtıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

yeni-bosch-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

yeni-bosch-camasir-makinesi-kiyafetlerimi-yirtiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Bırakıyor, Servis Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

İbrahim

Bosch

27 Ekim 2025 20:10

4.530

Bosch WGA25270TR model çamaşır makinesini 31.01.2024 tarihinde satın aldım ve ürün halen 3 yıllık garanti kapsamında. Yaklaşık son 3 aydır, çamaşır makinesi kıyafetlerimde leke bırakıyor. Başta sorunun kurutma makinesinden kaynaklandığını düşündük ancak kurutma makinesi kullanılmadan da aynı lekeler...

Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetlerde Leke Bırakıyor, Servis Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

bosch-camasir-makinesi-kiyafetlerde-leke-birakiyor-servis-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-7.jpg

bosch-camasir-makinesi-kiyafetlerde-leke-birakiyor-servis-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-4.jpg

bosch-camasir-makinesi-kiyafetlerde-leke-birakiyor-servis-sorunu-ve-urun-degisim-talebi-2.jpg

Ecel sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Beyazlar Grileşti, Makine Gürültülü Ve Kokuyor

Ecel

Bosch

17 Kasım 2023 20:36

10.650

14.11.2022 de satın almış olduğum Bosch marka wga252x0tr model çamaşır makinesi aldığımdan bu yana temiz yıkamıyor hatta beyazlarım grileşti mahvoldu. Ayrıca yıkanan çamaşırlarda bütün yapılması gerekenleri yapmama rağmen (program bittikten sonra çamaşırı hemen çıkarma, tambur temizleme programını ç...

Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinem Kıyafetlerimizi Yırtıyor

Sefer

Bosch

25 Nisan 2024 12:21

4.343

2023 yılında aldığım Bosch marka çamaşır makinesi wga244x0tr/40 çamaşırlarımızı yırtıyor. Keç defa teknik servis çağırdım, sorunu çözemediler. "müşteri memnuniyeti" için tambur ve conta değişti ancak sorun çözülmedi. Kaç tane kıyafetimiz yırtıldı. Artık makineyi kullanmaya korkar olduk. 25.04.2024 d...

Bosch Çamaşır Makinem Kıyafetlerimizi Yırtıyor

1 Destek

1 Yorum

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Çözülmedi

Deniz

Bosch

02 Eylül 2025 19:33

2.675

Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır her programda ve neredeyse her yıkamada çamaşırları yırtıyor. Sorun başladığından beri iki kez Bosch servisiyle iletişime geçtim. İlk servis ziyaretinde makinenin kazanı değiştirildi, ancak aynı problem devam etti. İkinci kez servis çağırdığımd...