Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Küflendi, Buzdolabı Lekelendi Ve 900 TL Servis Ücreti İadesi

Bosch marka WGA142X0TR/10 model çamaşır makinemin dış kapak kenarında küflenme oluştu. Henüz 4 yıllık bir makine olmasına rağmen kapakta oluşan bu küf görüntüsü beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aynı şekilde buzdolabımın kapaklarında da lekelenmeler mevcut ve bu durum her iki ürüne olan güvenimi azaltıyor.

Bugün Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis gelip ürünü inceledi ancak fiili olarak hiçbir işlem yapmadan, herhangi bir onarım, parça değişimi ya da temizlik gerçekleştirmeden 900 TL servis ücreti talep etti ve bu ücret alındı. Hem sorun çözülmedi hem de sadece bakıp gitmelerine rağmen bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda kalmam beni mağdur etti.

Ürünlerimin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Kapaktaki küf ve buzdolabı kapaklarındaki lekelenmelerin kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, ayrıca hiçbir işlem yapılmadan alınan 900 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.