Bosch Car Service Bosch Çamaşır Makinesi İç Camı Patladı

07.11.2025 tarihinde sabah saat 07:15’te, Bosch WAN24200TR/75 model çamaşır makinemin kapağı makine çalışmazken ve tamamen boşken kendi kendine patladı. Patlama sesini duyarak olay yerine gittim ve kapağın ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettim. Makinem şu anda çalışmamaktadır.
Ürünüm Bosch Yetkili Bayii’nden alınmış olup, halen garanti kapsamındadır. Olay sonrası Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önce keşif ziyareti yapıldı. Ardından merkeze bildireceklerini söylediler. Ancak, bugün için (13.11.2025) saat 18:00-20:00 arasında servis randevusu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda, randevunun benden habersiz şekilde 18.11.2025 tarihine ertelendiğini öğrendim. Zaten yaklaşık 1 haftadır üretim kaynaklı bir bekleme sürecine zorlandım.
Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, makinemin garanti kapsamında bir an önce tamir edilmesini ya da gerekirse değişimini talep ediyorum.

12.08.2025 tarihinde M***** B******* Esenler Dörtyol Şubesi Bosch’tan sıfır olarak aldığım WGA252Z0TR model çamaşır makinesinin 20.09.2025 tarihinde k...
Bosch marka WGA252X0TR model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi servis sorununu paylaşmak istiyorum. 30.07.2025 tarihinde 19:00-20:00 saatleri için müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum. Ancak ne belirtilen saatte servis geldi, ne de herhangi bir arama yapıldı. Defalarca müşteri hizme...

2 Nisan 2023 tarihinde alınan çamaşır makinesinin kapağı 23 Temmuz 2023 tarihinde makine çalışır durumda iken patladı. Bosch'tan ürün değişimi talep ettik. Bosch değişim talebini 2 Ağustos'ta kabul etti. 3 Ağustos'ta ürün değişim sürecinin başladığına dair mesaj geldi. Ancak bugün müşteri temsilcisi...











Yorumlar