to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2024 de aldığımız Bosch marka çamaşır makinemizin kapak camının patladığını gördük. Çalışır durumda değildi ve içi boştu. Çamaşır makinesini çalıştırmak istediğimizde makinenin camının kırılmış halde olduğunu ve içinin tamamen cam olduğunu fark ettik Servisi aradık ve durumu izah ettik buna karşılık 2 gün sonrasına randevu verdiler ve devamında eğer kullanıcı hatasıysa 475 TL arıza tespit ücreti ödememiz gerektiğini belirttiler. Bizim tarafımızdan bir hata olmadığı gayet belli iken böyle bir patlamanın makineye verdiği hasar ne olacak. Makinemizin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
11. Günün sonunda yeni makineye kavuştuk. Süreç uzun sürdü ama makinemi değiştirdikleri için Bosch markasına teşekkür ederim
Makinemi değiştirdiğiniz için teşekkür ederim
