to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Hortumu İçin 2600 TL Fazla Ücret
Bosch markalı WGK264ZRTR model 11 kg çamaşır makinemin kurulumu için bugün gelen servis, tahliye hortumunun kısa olduğunu söyleyerek benden 2.600 TL ücret aldı. Makinenin üzerindeki hortumun kısa çıkması benim sorunum olmadığı halde, bu durumdan kaynaklı bir parça/değişim için bu kadar fahiş bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Benzer bir hortumun nalburlarda yaklaşık 200 TL civarında olduğunu biliyorum. Makinenin montajı sırasında zorunlu bir parça değişimi gibi gösterilerek bu şekilde yüksek bir rakam alınmasını, tüketiciye karşı haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle benden alınan 2.600 TL’nin gerçek parça bedeli düşüldükten sonra, fazladan alındığını düşündüğüm 2.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
