to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch 4 serisi çamaşır makinesini 2020 ya da 2021 yılında aldığımızdan beri aynı sorunla uğraşıyorum. Makine sürekli elbise yırtıyor. Daha önce bu nedenle garanti kapsamında kazan değişimi yapıldı ancak takılan yeni kazanda da arıza çıktı. Servisi aradığımda kazanın arızalı olduğu ve tekrar kazan değişmesi gerektiği söylendi, fakat bu kez garanti kapsamında değil, ücretli olacağı belirtildi. Israr etmeme rağmen kabul etmediler ve mecburen ücretli olarak kazan değişimi yaptırdım.
Sonrasında da sorun devam etti ve makine yine elbiseleri yırtmaya başladı. Bu süreçte makinenin bakımı da yapıldı, fakat hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlanmadı. Ücretli yapılan son işlem ve bakım için yaklaşık 8.500 TL ödedim. Tüm bunlara rağmen aynı sorunla uğraşıyorum.
İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve servis elemanı şu ana kadar üç kez gelip “hallettiğini” söyleyerek gitti, ama sorun asla bitmedi. Bugün yine firmayı aradım, değişim talep ettim, bu sefer de tekrar personel gönderip bakılacağı, ancak servis elemanı “değişim” derse değişim olabileceği söylendi. Bu yaklaşımın müşteriyle adeta dalga geçmek olduğunu düşünüyorum. Koca bir firmanın bariz şekilde arızalı bir makinenin arkasında durmaması kabul edilebilir değil.
3211984 numaralı kayıt/servis fişi ile defalarca işlem yapılmasına rağmen hâlâ aynı problemi yaşıyorum. Bosch’tan, sürekli arıza çıkaran ve elbiseleri yırtan bu çamaşır makinesinin kesin olarak ürün değişimini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2020 yılında Bosch markalı firmadan çamaşır makinesi aldım. Makine ilk geldiği zamandan beri arızalıydı, çamaşırları yırtıyordu. 4 sefer garanti süreci yaşandı, her seferinde kazan körüğü değişti fakat çözüm sağlanmadı. Ürünün değişimini istiyoruz fakat müşteri hizmetleri ürünün değişimini sağlayama...
Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinesini Temmuz 2022 civarında satın aldım. 30 Kasım 2025 tarihinde akşam saat 17.00 sularında elektrikler kesildi ve sonrasında makine çalışmayınca 1 Aralık’ta Bosch yetkili servisini aradım. 2 Aralık’ta gelen servis, makinenin güç kartının yandığını söyledi. He...
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana her yıkamada kıyafetlerim yırtılıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis ekipleri birçok kez gelip tamir işlemi gerçek...
Bosch marka 4 serisi 9kg 1200 devir çamaşır makinesini Haziran 2023 de satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri ince ve kalın kıyafetlerde delikler oluşmaya başladı. Servisi aradım. Önce videolar izlettiler. Benim sorun devam etti. Tekrar tekrar arayınca servis elemanı geldi. Makine da ölçümler y...
31.12.2022 tarihinde Bosch mağazasından tüm beyaz eşyalarımı severek aldım. Fakat çok kısa bir süre sonra Bosch marka çamaşır makinem elbiselerimi yıpratmaya, leke çıkarmamaya ve elbiseleri yırtmaya başladı. Garantisi devam eden çamaşır makinem için 4 kez servise başvurmama rağmen hiçbir sonuç alama...
Yorumlar