to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Elbiseleri Yıpratıyor Ve Yırtıyor
31.12.2022 tarihinde Bosch mağazasından tüm beyaz eşyalarımı severek aldım. Fakat çok kısa bir süre sonra Bosch marka çamaşır makinem elbiselerimi yıpratmaya, leke çıkarmamaya ve elbiseleri yırtmaya başladı. Garantisi devam eden çamaşır makinem için 4 kez servise başvurmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Üstüne servis ücreti aldılar benden ve her seferinde çamaşırların bu şekilde yırtılmasının bizden kaynaklandığını dile getirdiler. Beyaz eşyadan en güvenilir marka olan Bosch'un bu tutumu ne yazık ki bizi üzdü. Gerekli evrak ve faturaları temin edip gerekli yerlere başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Tekrardan arandım. Tüketici hatası denildi. Bosch aldığıma pişman oldum. Tüketici hakeme başvuracağım.
Bu kez de yepyeni havlum yırtıldı. Bosch müşteri hizmetleri bunun tüketici kaynaklı olduğunu söylerken bizimle dalga geçiyor. Havlu makinede nasıl yırtılır? Bir buçuk yıldır bu makineyi kullanıyorum bir çok elbisemiz yırtıldı geri kalanlar da hep yıprandı. Tüketici Hakem Heyeti başvurum sonuçlanınca maddi manevi dava da açmayı düşünüyorum...
