Güler

Makinemi aldığımdan bu yana çamaşırlarımı yırttığını söyledim sürekli kazan değişimini ve lastik değişimini bir de conta arasındaki boşluğu kontrol ettiler asla bir çözüme ulaşılamadı aksine makine hala her yıkamadan sonra şikayetimizi devam ettirdi. Yırtılan Çamaşırlarımın haddi hesabı yok. Genel müdürlükten çağrı merkezi sorumlusu olduğunu söyleyen Murat bey sözde varmış ve bana dalga geçer gibi makineninizde sorun yoktur diyor. Makinemin yenisini talep ediyorum yokkkkkk asla ilgilenmiyorlar. Bu kadar benden Fakir olmuş olamaz koş koca Bosch bakiyisi.! Yırtılan çamaşırlarımı saklıyorum hala elimde bu seste gelmeye başladı yeter artık bıktım. İrem öztekin var genel müdürlükte söz verdi 16 Aralık ses kayıtlarımız mevcut son kez onarımını sağlayalım bir daha yaparsa yenisini değişimini yaparız dedi kayıt altında her şey şimdi de Murat dediğim adam benimle dalga geçer gibi makine hatalı değil diyor. Benimle dalga geçip resmen hakaret edercesine aklımla oynuyor! Makinemi yenilenmesini ivedilikle talep ediyorum! Güler Ekim - İsmail Ekim!

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Güler

1 sene önce aldığım Bosch marka çamaşır makinesi elbiselerimi devam yırtığı için 10 defa destek ekibi evime gelip 2 defa kazan değişimi yaptılar sorunum hala çözülmedi. Değişim talebinde bulunduğumuz genel merkezde bizi arayarak makine hatası değil kullanıcı veya kıyafet hatası diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor. Hem mağdur ediyorlar. Bir de dalga geçiyorlar. Sorunum çözülmedi. Sürece her yere şikayet etmeye devam edeceğim...