to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabının Üst Kısmı Sürekli Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Haziran 2024 yılında Bosch KGP86FWC0N buzdolabı aldım. Kurulum yapıldıktan 1-2 hafta sonra üst kısmının soğutmadığını fark ettik. O tarihten beri en az 3 defa servis kaydı açmamıza rağmen, servis sürekli gelip sadece ayar değiştirerek gidiyor ve sonuç hep aynı: Dolap soğutmuyor. İlgili tüm yerleri aramamıza rağmen kimse ilgilenmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden önce son kez buradan sesimi duyurmak istedim. Lütfen artık ilgilenir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetten sonra servis yönlendirildi birkaç kez iç sıcaklıklı ölçümleri yapıldı ve sonuç olarak henüz bir yılı dolmayan dolaba parça değişimi teklif edildi Sıfır aldığımız cihaz ilk haftadan beri soğutmadığını dile getiriyoruz kusurlu ürünü satıp üstüne bir de evinizde parça değişimi yapalım diyorlar bu hangi ticari ahlaka uyuyor ürün kusurlu geldi ilk günden beri böyle değişim talebine cevap verilmiyor sanırsam konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımamız gerekiyor büyük pişmanlıksın Bosch
