to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Gönül Ticaret’ten Bosch KGN56LBEON/02 model buzdolabı satın aldım. Ürünün iç kısmında, sol üst tarafta hem kırık hem çizik hem de mat bir görüntü oluşturan bir bölüm olduğunu fark ettiğim için, görüntü kirliliği yarattığından Bosch müşteri hizmetlerini aradım.
İlk gelen servis personeli bu durumun fabrika hatası olduğunu, bu nedenle ürün için değişim talebinde bulunacağını söyledi. Ancak daha sonra ne arayan ne de bilgi veren olunca tekrar Bosch servisini aradığımda, böyle bir değişim talebi oluşturulmadığını öğrendim. Sonrasında başka bir servis görevlisi yönlendirildi, bu kişi ise bunun bir hata olmadığını, her buzdolabında olabileceğini söyleyerek fabrikanın değişim talebime olumsuz cevap verdiğini belirtti.
Uzun süre bu süreçle uğraştım, en son müşteri hizmetleri de olumsuz dönüş yapıldığını ve bir şey yapılamayacağını söyleyince mağdur olduğumu hissederek, hakkımı aramak için bu şikayeti yazma gereği duydum. Fabrika hatası olarak değerlendirilen ve görsel olarak da rahatsız edici olan bu kusurlu ürünün, sağlam ve sorunsuz bir buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bosch’un bu mağduriyetimi dikkate alarak fiş numarası 143743002 ile kayıtlı süreci yeniden değerlendirip, değişim işlemini gerçekleştirmesini istiyorum. Şikayetimle birlikte faturanın ve buzdolabındaki hatalı kısmın fotoğraflarını da ekleyeceğim.
Bosch marka KGN56LWE0N/04 model buzdolabını sıfır ürün olarak 17.07.2024 tarihinde Konya Karatay’da satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra yeni evime taşındım ve taşınma sonrasında buzdolabının üzerinde göçük olduğunu yeni fark ettim. Yeni taşındığım için İlk anda bu göçüğün taşımacılardan kayna...
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından Bosch marka KDN55NWE0N model, e enerji sınıfı, 453 l, üstten donduruculu No-Frost beyaz buzdolabını 17.04.2026 tarihinde, 41320036 sipariş numarasıyla teslim aldım. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde ürünün arka yan kısmında çıplak gözle r...
Bosch marka KGN56?30N/07 model buzdolabını sıfır olarak 17.08.2024 tarihinde montajı yapılarak kullanmaya başladım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren yiyeceklerin bozulma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle peynir ve kuru et gibi pahalı gıdalarım defalarca bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Bi...
2023 Ekim ayında Tuzla’daki Bosch bayisinden KDN56XIF0N/02 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. 2025 yılı içinde toplam 6 kez arıza yaptı ve her seferinde ana kart değiştirildi. Ancak arızalar tekrarlamaya devam etti. Son olarak 9 Haziran ve 8 Ağusto...
Bosch marka kgn56 model buzdolabını aldıktan daha 6 ay bile olmadan ürün bozuldu. Önce çat çat diye yüksek sesler gelmeye başladı, ardından soğutmamaya başladı ve alt kısımdan kahverengi bir sıvı akıtmaya başladı. Bu durum hem gıdalarımın bozulmasına hem de evde ciddi rahatsızlık yaratmaya başladı. ...
Yorumlar