to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Patlaması Sonrası Değişim Talebimizin Reddedilmesi
Bosch kgn76cıe0n model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce deniz ticaret Çayırova şubesinden satın aldık. 16.11.2025 tarihinde gece 01.30 sularında buzdolabı patladı. Olay sonrası Bosch yetkili servisiyle hemen iletişime geçtik ve servis geldi. Ancak ürünün sorunlu olduğunu belirtmemize ve değişim talebimizi iletmemize rağmen, sadece tamir etmek istediklerini söylediler ve değişimi kabul etmediler.
Buzdolabımızı 1 haftadır kullanamıyoruz ve içindeki tüm ürünlerimiz bozulmaya başladı. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüz. Tamir yerine ürün değişimi talep ediyoruz. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
