Fuat

2020 yılında Evimizde kullanmakta olduğumuz Bosch marka kgn serisi buzdolabının LED iç ışığı bugün birden arızalandı. İnternette ve sikayetvar.com'da yaptığım araştırmalarda kgn56VW30N modelinin 2019 üretim tarihli olanlarında birçok kullanıcı bu sorunu yaşadığını ve durumun kronik bir problem olduğuyla alakalı şikayetleri yazmış. Ben Bosch markasının kalitesine güvenerek aldım. Bosch gibi bir markada bu tür kronik hataların olması markaya yakışmamaktadır. Kronik arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Fuat

Bosch çok yardımcı oldu LED için 3.000 TL'ye değiştirebileceklerini indirimli olarak 2.000 TL olduğunu belirttiler. Bir lamba için 2.000 TL gibi yüksek fiyat markaya yakışmadı ve ürününün arkasında durmadı. Ben Bosch a güvendiğim için başka marka olan buzdolabını Bosch olarak değiştirmiştim ancak ürününün arkasında durmayan ve basit arıza da bile yüksek onarım maliyeti ile karşılaşmak istemeyenlere tavsiyem Bosch almamalarıdır.

Fuat

bosch-buzdolabi-led-arizasi-2.jpg

Bosch fahiş fiyat talebi için Ticaret Bakanlığının harekete geçmesi gerekir. 3000 Tl istedikleri LED takım olarak 700 TL'ye aldım içindeki LED i alsaydım 270 TL

Fuat