to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch KGN56Volkswagen30N model buzdolabımda yaklaşık 3 ay önce kompresör arızası meydana geldi. 02.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki yetkili servis geldi, arızayı tespit etti ve 700 TL servis ücreti aldı. Kompresörün arızalı olduğu ve tamiri için 13.000 TL ücret talep edildi. Ancak hem satış sırasında tarafıma bildirildiği üzere hem de yasal düzenlemelerde belirtildiği gibi, motor ve kompresör arızalarında 10 yıl garanti süresi bulunmaktadır. Elimde yazılı bir belge olmamakla birlikte, bu bilginin internette de yer aldığını gördüm.
Daha önce buzdolabımda benzer bir sorun yaşamadım. Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise doğrudan servis yönlendirmesi yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, arızanın ücretsiz olarak giderilmesini veya ürün değişimi talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil bilgilendirme ve çözüm rica ediyorum.
Bosch KGN76A@30N model buzdolabını yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra soğutma ve motorun buzlanma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar üç ayda bir v...
Bosch KGN5 7AW22N model buzdolabım, özellikle yaz aylarında (Temmuz ve Ağustos dönemlerinde) soğutmama ve çok sesli buz kırma sorunları yaşatıyor. Bu problem ilk olarak geçen sene başladı ve alarm sürekli ötüyordu. Geçen yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir parça değişimi yapıldı ve ardın...
13.07.2022 Tarihinde Almış Olduğumuz Bosch Marka Buzdolabımız 25.06.2023 Tarihinde Arıza Verdi Yetkili Servis Geldi Ve Arızanın Kompresör Kaynaklı Olduğunu Belirtip Kompresör Değişimi Yaptılar. Bu Süreçte Kurban Bayramından Çıktığımız İçin Bütün Erzaklarımız ve Etlerimiz Bozuldu Hepsini Çöpe Atmak Z...
Kullanmakta olduğumuz Bosch KGN76I30N marka buzdolabında 29.10.2020 tarihinden itibaren soğutma problemi yaşıyoruz. 02.11.2020 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan incelemede kullanım hatası ya da dış etken olmadığı belirtilerek, garanti kapsamında onarım gerçekleştirilmiştir. Ancak bu sorun ...
Bosch KGN56PI30N model buzdolabım için, 08/08/2025 tarihinde Ankara Mamak’taki yetkili servisten yedek parça ücretini ödeyerek temin ettim. Ancak montaj için gelen servis personeli, garanti kapsamında olması gerektiği halde benden ekstra 1200 TL montaj ücreti talep etti ve herhangi bir fatura veya b...
Yorumlar