Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabı Işığı Yanıyor Ama Soğutmuyor.

profile
Bahar
08 Ocak 2024 23:47
2.172

3-4 yıllık Bosch buzdolabı aldığımız ilk 3 aydan itibaren soğutucu bölümü soğutmuyor. Servisi arıyoruz 6 saat fişi sökülü halde beklemesini söylüyorlar ilk 2 arızada 6 saat sonra çalışmaya başladı. Ama daha sonraki arızalarda makine 6 saatten çok daha uzun saatler sonra çalıştı. Yine aynı sorundan dolayı aradığımız servisi 2 gün sonra falan geldiler buzluk Bölümünden bir parçasını çıkarıp orayı fön makinesi ile ısı verdiler. Bu işlemden sonra çalışmaya başladı. Ama tabii ki de çok fazla zaman geçmeden yine aynı sorun çalışmıyor! Her aradığımızda 6 saat beklemenizi sonra çalışacağını söylüyorlar. Ama artık 6 saatten çok daha fazla zaman sonra çalışmaya başlıyor ve servis en az 3 gün sonra geliyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Onlar yüzünden kaç defa yiyeceklerim bozuldu çöpe gitti. İade, değişim talep ettik ama hayır dediler. Kesinlikle bir daha Bosch markalı bir ürün almayacağım. Bir ürün bu kadar arıza vermemeli!

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 2024 23:33

3-4 yıllık Bosch buzdolabı aldığımız ilk 3 aydan itibaren soğutucu bölümü soğutmuyor. Servisi arıyoruz 6 saat fişi sökülü halde beklemesini söylüyorlar ilk 2 arızada 6 saat sonra çalışmaya başladı. Ama daha sonraki arızalarda makine 6 saatten çok daha uzun saatler sonra çalıştı. Yine aynı sorundan dolayı aradığımız servisi 2 gün sonra falan geldiler buzluk Bölümünden bir parçasını çıkarıp orayı fön makinesi ile ısı verdiler. Bu işlemden sonra çalışmaya başladı. Ama tabii ki de çok fazla zaman geçmeden yine aynı sorun çalışmıyor! Her aradığımızda 6 saat beklemenizi sonra çalışacağını söylüyorlar. Ama artık 6 saatten çok daha fazla zaman sonra çalışmaya başlıyor ve servis en az 3 gün sonra geliyor. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Onlar yüzünden kaç defa yiyeceklerim bozuldu çöpe gitti. İade, değişim talep ettik ama hayır dediler. Kesinlikle bir daha Bosch markalı bir ürün almayacağım. Bir ürün bu kadar arıza vermemeli!

09 Ocak 2024 09:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyit
04 Ocak 2024 18:47
1.624
1
Erencan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kurutma Makinesinde Bitmeyen Ses Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Erencan
19 Haziran 2025 16:32
3.373

profile
Tugay
25 Nisan 2025 17:40
3.680
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Yüksek Temizlik Ücreti Ve Ayak Kırılması Mağduriyeti

profile
Hakan
02 Haziran 2025 08:20
2.776

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri