Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Salih sonucu yetersiz buldu

Bosch Bulaşık Makinesi Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Salih
06 Ekim 2025 12:23
1.724

28 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch SMS4IMW62T model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8LDQ1UU2P-280925). 20.362 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünümün durumu 2 Ekim itibarıyla hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Bosch bayisi Çakırtaş Kardeşler Ticaret’i aradım ve bana 4 Ekim’de kargolanacağı söylendi. Ancak 6 Ekim’de hâlâ bir gelişme olmayınca tekrar bayiyi aradım. Dördüncü aramamda telefona cevap veren kişi, yetkili olmadığını belirterek yardımcı olamayacağını söyledi ve siparişi iptal etmek istediğimi ilettiğimde sadece “tamam” diyerek telefonu kapattı.

Epttavm’ye de durumu bildiren bir mail gönderdim fakat henüz bir yanıt alamadım. Bosch markasının bu tarz durumlarda bayilerini daha yakından denetlemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişim en kısa sürede sorunsuz şekilde kargolansın.

07 Ekim 2025 08:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Bayi İlgisizliği

profile
Merve
01 Eylül 2025 17:35
5.329
1
Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülizar
18 Ağustos 2025 19:40
757
3
Selman sonucu yetersiz buldu

profile
Selman
14 Şubat 2025 16:52
5.382

Bosch Ayıplı Mal Teslimi

profile
Sabriye
14 Mart 2024 20:35
12.635
Bosch Ayıplı Mal Teslimi
Bosch Ayıplı Mal Teslimi
Bosch Ayıplı Mal Teslimi
Bosch Ayıplı Mal Teslimi
+4
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri