to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesi Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
28 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch SMS4IMW62T model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8LDQ1UU2P-280925). 20.362 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünümün durumu 2 Ekim itibarıyla hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Bosch bayisi Çakırtaş Kardeşler Ticaret’i aradım ve bana 4 Ekim’de kargolanacağı söylendi. Ancak 6 Ekim’de hâlâ bir gelişme olmayınca tekrar bayiyi aradım. Dördüncü aramamda telefona cevap veren kişi, yetkili olmadığını belirterek yardımcı olamayacağını söyledi ve siparişi iptal etmek istediğimi ilettiğimde sadece “tamam” diyerek telefonu kapattı.
Epttavm’ye de durumu bildiren bir mail gönderdim fakat henüz bir yanıt alamadım. Bosch markasının bu tarz durumlarda bayilerini daha yakından denetlemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişim en kısa sürede sorunsuz şekilde kargolansın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
