to read complaints and reviews, or file yours.Bosch yetkili satıcıdan teslimat sorunu ve şikayet
Bosch’un resmi internet sitesinde yetkili satıcı olarak yönlendirdiği Karaman Bosch yetkili satıcısı B***** Ç******* Dayanıklı Tüketim Malları’ndan 18.10.2025 tarihinde kartla ödeme yaparak Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve elektrikli süpürge satın aldım. Toplamda 80.000 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Bayi ile yaptığım görüşmelerde üretim kaynaklı sorun yaşadıklarını ve ürün teslimatının Aralık ayı içinde yapılacağını söylediler. Buna rağmen Aralık ayının ilk ya da ikinci haftasında yapılması gereken teslimat yaklaşık 20 gündür gecikmiş durumdadır ve hâlen net bir çözüm sunulmamıştır.
Bosch’un resmi sitesinde yetkili satıcı olarak gösterdiği bu bayinin denetlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ödemesini eksiksiz yaptığım ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde Bosch firması tarafından çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
