Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33695264
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Ahmet
Bosch
17 Eylül 00:49
1.444
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgililere teşekkür ederim, umarım tekrarlanmaz.”

Bosch SMS45JW00T model bulaşık makinesini 2020 yılında aldım. Makinenin kapağını tutan vidalar sürekli düşüyor ve bu sorunu şimdiye kadar toplam 4 kez yaşadım. İlk üç kapak değişimi ücretsiz olarak yapıldı, ancak son değişimde 1933 TL ücret ödedim. Son kapak değişiminin üzerinden henüz 3 ay geçmeden aynı sorun tekrar etti.

Sorunun kronik olduğunu düşünüyorum; cihazı aldığım günden beri belli aralıklarla aynı problemle karşılaşıyorum. Her defasında gelen servis sadece onarım yapıp gidiyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bosch genel merkeziyle de iletişime geçtim, konuyla ilgileneceklerini belirttiler fakat sonuç değişmedi.

Sürekli kapak ücreti ödemek istemiyorum. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 000145713984 numaralı servis fişim mevcuttur. Tamir işlemleri İstanbul Anadolu Fabrika Servisi (Kartal) tarafından yapıldı.

Bosch Logo
Bosch
17 Eylül 09:24 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ahmet
Ahmet
27 Eylül 10:23

İlgililere teşekkür ederim, umarım tekrarlanmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Yapılan Bosch Bulaşık Makinesi Yine Arızalı Çıktı, Para İadesi Talebim Var

profile
Ebru
Bosch
21 Ekim 16:04
1.912

06.01.2025 tarihinde satın aldığım Bosch SMS4IKI51T model bulaşık makinesi arızalı çıktığı için uzun uğraşlar sonucunda değişim kararı verildi. Bu süreçte model yükseltmek istedim ve 09.07.2025 tarihinde 16.300 TL fark ödeyerek SMS6EAI81T model bulaşık makinesini aldım. Ürün fabrika tarafından gönde...

degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-4.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-3.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-2.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-1.pdf

Bosch Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Muhammed
Bosch
18 Ekim 16:43
1.604

2022 Mayıs ayında satın aldığım Bosch SMS23DW01T/10 model bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün tarafımıza ulaştığında içi ıslak ve ambalajı açık şekilde gelmişti. İlk 3-4 ay içinde üç kez arıza verdi ve her seferinde yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. Sıfır bir cihazın ...

Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Sinem
Bosch
06 Aralık 2024 21:36
1.053

2023 yılında Bosch markasından bir bulaşık makinesi aldım ve makinem son iki haftadır bozuk ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bosch yetkili servisi ile yaklaşık 4-5 kere iletişime geçtim. Her seferinde yetkili servis elemanı yönlendirmesi yaptılar ama her seferinde farklı eleman geliyor ve her gelişle...

Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Sepetinde Paslanma Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Murat
Bosch
25 Ağustos 18:05
1.454

Bosch SMS44DW00T model bulaşık makinemin alt sepetinin ızgara uç kısımlarında yaklaşık bir hafta önce paslanma ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürünü 5,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu problemin uzun süreli kullanım sonucu meydana geldiğini düşünüyorum. Makinem halen garanti kapsamınd...

Öne Çıkan Konular
Bosch Bulaşık Makinesi Bosch SMS45JW00T Bosch genel merkez Bosch Müşteri Hizmetleri Bosch Bulaşık Makinesi makine kapak Bosch SMS45JW00T makine kapak Bosch Bulaşık Makinesi fabrika Bosch SMS45JW00T bulaşık makinesi kapağı Bosch SMS45JW00T merkezi Bosch SMS45JW00T kapak değişimi
Bosch
SMS45JW00T
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri