Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesi Kapak Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Ahmet
17 Eylül 00:49
1.444
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgililere teşekkür ederim, umarım tekrarlanmaz.”

Bosch SMS45JW00T model bulaşık makinesini 2020 yılında aldım. Makinenin kapağını tutan vidalar sürekli düşüyor ve bu sorunu şimdiye kadar toplam 4 kez yaşadım. İlk üç kapak değişimi ücretsiz olarak yapıldı, ancak son değişimde 1933 TL ücret ödedim. Son kapak değişiminin üzerinden henüz 3 ay geçmeden aynı sorun tekrar etti.

Sorunun kronik olduğunu düşünüyorum; cihazı aldığım günden beri belli aralıklarla aynı problemle karşılaşıyorum. Her defasında gelen servis sadece onarım yapıp gidiyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bosch genel merkeziyle de iletişime geçtim, konuyla ilgileneceklerini belirttiler fakat sonuç değişmedi.

Sürekli kapak ücreti ödemek istemiyorum. Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 000145713984 numaralı servis fişim mevcuttur. Tamir işlemleri İstanbul Anadolu Fabrika Servisi (Kartal) tarafından yapıldı.

17 Eylül 09:24 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ahmet
27 Eylül 10:23

İlgililere teşekkür ederim, umarım tekrarlanmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Yapılan Bosch Bulaşık Makinesi Yine Arızalı Çıktı, Para İadesi Talebim Var

Ebru
21 Ekim 16:04
1.912
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-4.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-3.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-2.pdf
degisim-yapilan-bosch-bulasik-makinesi-yine-arizali-cikti-para-iadesi-talebim-var-1.pdf

Bosch Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Muhammed
18 Ekim 16:43
1.604

Sinem
06 Aralık 2024 21:36
1.053
Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Bosch Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Sepetinde Paslanma Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Murat
25 Ağustos 18:05
1.454
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri