to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Bosch SMS44DI01T d Enerji Sınıfı 13 Kişilik 4 Programlı Bulaşık Makinesi beklentilerimin çok altında çıktı. Aldığımız günden bu yana zaman zaman kendi kendine duruyor ve ekrandaki süre yanıp sönüyordu. Kapağı ittiğinizde çalışmaya devam ediyordu. Zamanla bu durum arttı. Evden çıkarken çalıştığımız makine bu şekilde durup kalıyordu. Bazen hafta sonunu bu şekilde geçirdiği oldu. Bir kez değil bazen 5-6 kez kontrol etmeniz gerekiyordu makineyi. Sonrasında servis çağırdım. Kapakta oturma problemi olabileceğini söylediğimde dalga geçer gibi bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ardından kilide oturmadığı bilgisi paylaşıldı. Üzerine ek bir parça takılacağı, çok basit bir sorun olduğu söyledi. Bende kabul ettim. Gelen kişiler farklıydı ve direkt kilidi değiştirdiler nedense. Üstüne bir parça taktılar parçanın vidaları uymadığı için bulduklarını taktılar, o sırada makineye vida düştü ben söylemesem çıkarmayacaklardı ki umarım çıkarmışlardır. Kendileri bir şey olmayacağını iddia etti çünkü. Sonrasında makinem daha kötü oldu. Tuşları bile zor algılıyor. Açtığımda programa geçmek ve başlatabilmek için uzun bir zaman harcıyorum. Çalışırken yine defalarca duruyor. Bittiğini düşündüğümde ise tabletin makinenin içinde olduğunu görüyorum ve bir kez daha yıkamak zorunda kalıyorum. Bu kadar enerji ve su harcamak zorunda değilim. Bu şekilde kötü bir hizmet alacaksam neden Bosch tercih edeyim? Artık değişim talep ettiğimi belirttim, bir kez daha servisin gelmesi gerektiğini söylediler. Bugün tekrar gelecekler, eğer hala onarım önerirlerse Tüketici Hakları'na kadar giderim. Daha 1 yılını doldurmamış makineye basit diyerek yaptıkları işlemden satın aldığım fiyatın 4/1 ini talep ettiler, garanti kapsamında olduğunu hatırlatarak ödemedim. Ürünümün acilen değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
13 martta marka kalitesine güvenerek Bosch marka bulaşık makinesi aldım. 16 martta bulaşık makinesi kurulumu yapıldı. Servis ürünü boş bir şekilde çalıştırıp gitti. Program sonu ürün kapağını açınca iç aksamın, kapağının ve sepetin sırılsıklam olduğunu gördük ve şok olduk. Neyse diğer programda bir ...
Bosch Bulaşık Makinesi. SMS26DIOOT D enerji 6 programlı 13 kişilik. Geçen hafta Bosch kalitesine güvenip aldığım ürün çok sesli çalışıyor ve kablo yanık kokusu gibi bir koku geliyor. Arka tarafı çok ısınıp koku veriyor. Müşteri hizmetleri direkt olarak gelecek olan servisin ücretinden bahsedip müşte...
Yaklaşık bir ay önce Bosch SMS44DI01T bulaşık makinesi aldık. 2-3 yıkama yaptık ve hiçbir şekilde durulmadı, ayrıca kapağında bir göçük vardı, o şekilde geldi. Dedik ki makine yeni, ama hiçbir şekilde deterjan kokusu gitmedi. Servisi aradık, kayıt oluşturduk. Servis, telefonla arayarak hakaret eder ...
1 yıl önce Bosch markasından SMS44DW01T 4 programlı bulaşık makinesi aldım. Aldığım günden beri temiz yıkamıyor. 3 yıl garantisi bulunan makinem için servis için çağırdım Makinede hiçbir sorun bulunmadığını söyleyip gitti. Hem ayıp ürün satıp hem de 3 yıl garantisi olan ürün için servis talebinde bu...
Bosch SMS4IKW51T model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce Şirinyer Menderes Caddesi Bosch bayisinden satın aldığım makinenin kurulumunda da sorun yaşamıştım ve o dönemde kendi cebimizden 1500 TL ödemek zorunda kalmıştık. Şimdi ise makinem 3 gündür hiçbir fonksiyonu çalışmıyor, tüm ...
Yorumlar