Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Blender Seti Haksız Kazanç

Bosch Blender Seti Haksız Kazanç
Bosch Blender Seti Haksız Kazanç
profile
Erkan
01 Ocak 2024 14:44
1.161

Bosch küçük ev aletleriyle ilgili bir deneyimimi paylaşmak istiyorum. Bosch blender seti MS62B6190/02 modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 ay kadar kullandıktan sonra parça birleşim yerindeki plastik materyal aşındı. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda bu durumun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bunun üzerine merkez yetkilisi ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben de ürünü tamir ettirmedim çünkü yaşanan sorunun kullanıcı hatasından ziyade plastik materyalin ürün kalitesiyle ilgili olduğuna inanıyorum. Konuyu bir süredir unutmuştum, ancak buraya yazmadan önce Bosch müşteri hizmetlerini tekrar arayarak çözüm bulunmasını istedim. İlk görüşmede bir çözüm sunulmadı ve bir yetkiliyle görüşme talebi oluşturuldu. Ancak muhtemelen yine bir çözüm sağlanmayacak.

Gelişme
Gelişme

01 Ocak 2024 17:47

Bosch Blender seti'ni önermiyoruz Bosch MS62B6190 modelini aldık 3-4 ay sonrasında parça sök tak yapılan yerin içindeki plastik materyal arızası ile ilgili servis geldi kullanıcı hatası olarak Set'in değerinin %70 civarı talep edildi. Yaptırmadım merkezden yetkili ile görüştüm ama çözüm sağlanmadı. Sonrasında başka bir ürün aldım ve unutmuştum bugün tekrar aradım şimdilik sorun çözülmedi. Buraya yazmamdaki sebep başka kullanıcılardan da haksız kazanç sağlanmaması

profile
1 Destek
02 Ocak 2024 11:11 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Blender Seti: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
Zafer
18 Şubat 2025 09:29
1.282
Bosch Blender Seti: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Bosch Blender Seti: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Bosch Blender Seti: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Bosch Blender Seti: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
5
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sabri
05 Şubat 2024 20:15
2.236
5
Çınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çınar
14 Eylül 2024 15:12
841
"İlgilenen tüm personele teşekkür ederim markaya yakışanı yapıp aksesuarlarımı değiştirdiler bsh ailesi İle devam..."
Bosch Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Paslanan Aksesuarlar
Bosch Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Paslanan Aksesuarlar
Bosch Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Paslanan Aksesuarlar
Bosch Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Paslanan Aksesuarlar
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Marka Sürahi Blender

profile
Mehmet
29 Temmuz 2023 14:24
2.501
Bosch Marka Sürahi Blender
Bosch Marka Sürahi Blender

Bosch Blender Seti Ve Bitmeyen Servis Sorunları

profile
Nihat
07 Kasım 2024 14:12
814
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri