Bosch Blender Seti Haksız Kazanç

Bosch küçük ev aletleriyle ilgili bir deneyimimi paylaşmak istiyorum. Bosch blender seti MS62B6190/02 modelini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 ay kadar kullandıktan sonra parça birleşim yerindeki plastik materyal aşındı. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda bu durumun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bunun üzerine merkez yetkilisi ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben de ürünü tamir ettirmedim çünkü yaşanan sorunun kullanıcı hatasından ziyade plastik materyalin ürün kalitesiyle ilgili olduğuna inanıyorum. Konuyu bir süredir unutmuştum, ancak buraya yazmadan önce Bosch müşteri hizmetlerini tekrar arayarak çözüm bulunmasını istedim. İlk görüşmede bir çözüm sunulmadı ve bir yetkiliyle görüşme talebi oluşturuldu. Ancak muhtemelen yine bir çözüm sağlanmayacak.