to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Blender Seti: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Bosch marka blender seti aldım, paramla rezil oldum!
Geçen sene Mart ayında Bosch marka el blender seti aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Gelir gelmez karıştırma haznesi çatlak olduğu için onun değişimi yapıldı. Sonrasında bıçaklı ezici blender bıçağında pas oluştu daha ilk aylarda, o değiştirildi. Büyük hazne içindeki bıçak dönmediği için siyah mıknatıslı üst kapak bozulmuş o ve bıçak değiştirildi. Değişen ve elimdeki bıçakta paslandı. Müşteri hizmetleri sürekli servis açıyor. Servis sadece parça değişimi yapıyor. Haftalar sonra genel merkeze şikayetim aktarıldı ama orada da hala bir gelişme yok. Mart sonu garantim biteceği için beni oyaladıklarını düşünmeye başladım. 10yıl kullandığım Arzum marka blender setimde pas yokken ki olmamalı. Böyle ürünler ona uygun çelik ile üretilir. Bosch marka blender in bıçakları 2 ayda paslandı. Bosch kalitelidir diyerek bu ürünü aldım ama tam bir hayal kırıklığı. Keşke yine Arzum alsaydım. Ürün kesinlikle problemli, markadan ivedilikle çözüm bekliyorum.
Bugün genel merkezden arandım. Bıçak üzerindekilerin yiyecek artığı olduğuna karar verilmiş. Sadece resimden bakarak bu karara varıyorlar. Madem yiyecek artığı daha önceden ücretsiz neden değişim yapıldı (? ) Bir de servis ücret talep ediyor parça değişiminde ama biz ücretsiz parça değişimi yapalım diye ayak yapıyorlar, yersek. Tek çare Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak kaldı. Hakkımı kesinlikle helal etmiyorum! Bir daha Bosch marka asla tercih etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bugün sabah saatlerinden itibaren Bosch müşteri hizmetleri tarafından esimin ve benim telefonum çaldırılıp kapatılıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmuştum. Şikayetim hakkında aranıyor isem neden çaldırıp kapatıyorsunuz. Dalga mı geçiyorsunuz bizimle!
