Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bosch Ankastre Setindeki Gaz Kaçağı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Bosch Ankastre Setindeki Gaz Kaçağı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bosch Ankastre Setindeki Gaz Kaçağı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
3 Nisan 2025 10:453.255

Tahmini 4 yıl kadar önce Bosch bir ankastre seti aldım. Ve bir hafta önce yeni evimize taşındık ve doğalgaz bağlatmak istedik.
Başkent gaz ekibi tesisatta kaçak olduğunu belirterek gazı açmadı.
Tesisatçı çağırıp tesisatı kontrol ettirdim. Ankastre ocağın 3 gözün de gaz kaçağı olduğunu belirtti.
Bunun üzerine Ankara çubuk Bosch yetkili servisini çağırdım.
Kontrol ettiler. Milattan kalma bir makine ile yok dediler. İnanmamam sonucu köpük testi yaptılar üstüne 700 TL servis ücreti alıp hiçbir şey yapmadan gittiler. Kalitesine inanıp tekrar farklı bir tesisatçı çağırdım aynı sorunu onlarda belirtti. 700 bin üzerine tesisatçılar teşhis bedeli 1600 TL para ödedim hiç yok yere. Parasını geçtim çoluk çocuk 1 haftadır soğukta UFO ile ısınmaya çalışıyoruz. Servisin yaptığını geçtim 4.5 yıllık bir ocak nasıl 3 gözü birden arızalandı. Ben taşınmış olmasam demek ki gaz kaçağından patlayacaktık.
Ben bu kaliteye güvenerek evimin tüm eşyasını kombisini ankastre setini buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi ve süpürgesine kadar Bosch aldım. Şu an bin pişman oldum. En ucuz markalar bile bu kadar gidiyor zaten 3 katı para vermenin anlamını anlayamadım.
Talebim ya isminin arkasında Dursun ocağımı yenisi ile değiştirsin çünkü bu işlemlerden dolayı 7 8 bine yakın para harcadım yeni Ocak parası. Ya da tüm hakkımı helal etmiyorum. Beni rezil ettiğiniz için.

3 Nisan 2025 13:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Sinan
3 Nisan 2025 13:44

Evet yetkiliniz aradı ama özür dilemek benim zaman kaybımı da sizin gözümdeki değer kaybınızı da yerine getirmiyor. Neymiş servis tekrar gelip kontrol edecekmiş. Ben yeni ocak almışım o kadar para vermişim zaman kaybetmişim. Bus saatten sonra gelse ne olur. Ha gelince kaçak bulacaksa zamanında niye bulmadı. Bosch diye bir şey kalmadı gözümde yorumlarımı da her yer de video ile paylaşacağım. Ben yandım başkaları yanmasın. O kadar para verip kalite aldık diyoruz ama beş para etmezmiş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Ankastre Set Kurulum Sorunu ve Ek Ücret Talebi

8 Ekim 2024 19:406.296

Bosch marka ankastre set aldım. Ürünü gelip bağlayıp gittiler. Ürünün fırınını çalıştırmadan gitmişler. Doğalgaz açılınc...

2 Destek
1

Bosch Ocakta Sıvı Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

16 Haziran 2025 12:082.317

Merhaba! Bosch marka 4 gözlü ankastre ocak aldım. Bir yıl sonra iki gözün kenarlarından alt kısma taşan süt ve yemek sıv...

Bosch Ocakta Sıvı Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
1 Destek1 Yorum
1

Bosch Baştan Aşağı Fiyasko

31 Ağustos 2024 13:471.986

Bosch müşterisini tamamen pişman edecek bir marka, en sonki servis hizmetleri ile bunun sağlamlığını yapmış olduk. 2017'...

Bosch Marka Müşteri Memnuniyetsizliği

7 Mayıs 2024 19:032.681

2023 Nisan / mayıs ayında Bosch marka ankastre set satın aldım. 1 yılda Ocak gözlerinin altı paslandı. Yetkili servisi a...

Bosch Marka Müşteri Memnuniyetsizliği
Bosch Marka Müşteri Memnuniyetsizliği
Bosch Marka Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Ankastre Setin Sıkıntıları

Bosch AnkastreSetin Sıkıntıları

Profil fotoğrafı
Hazar
Bosch Ocak Metal Kısımları Paslandı,  Garanti Kapsamında Değiştirilmedi!

Bosch Ocak MetalKısımları Paslandı,  Garanti Kapsamında Değiştirilmedi!

Profil fotoğrafı
Lokman
Bosch Değiştirilen Ocak Aynı Yerden Metali Yine Yandı

BoschDeğiştirilen Ocak Aynı Yerden Metali Yine Yandı

Profil fotoğrafı
Serap
Bosch Döküm Izgaram Kırıldı!

Bosch DökümIzgaram Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Şeyda
Bosch Ankastre Ocakta Sararma!

Bosch AnkastreOcakta Sararma!

Profil fotoğrafı
Musa
Bosch Cam Ocak Bek Yerleri Parçalanıyor

Bosch Cam OcakBek Yerleri Parçalanıyor

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

POP6C2B11O Klasik Ocak Logo
Bosch
POP6C2B11O Klasik Ocak
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri