to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıllık Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Garanti Kapsamında Hizmet Sorunu
Bir yıl önce Bosch yetkili bayisinden aldığım bulaşık makinesinin tel kısmında kısa süre önce paslanma oluştu. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servisle yaptığım telefon görüşmesinde sorunun kullanıcı hatası olabileceği belirtilerek 2100 TL ücret karşılığında sepetin değiştirilebileceği söylendi.
Makinemin henüz bir yıl gibi kısa bir süredir kullanılıyor olması ve bu tür bir arızanın beklenmedik şekilde ortaya çıkması nedeniyle, sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Aradılar %50 indirimle parça değiştirebileceklerini söylediler 1 TL bile vermeyeceğimi söyledim Tüketici Hakem Heyeti‘ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
