to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Boya Atması Ve Ücretsiz Değişim Sorunu
Bir yıl önce yeni aldığım Bosch bulaşık makinemin alt tabanında boya akması sorunu yaşadım. Makine ilk geldiğinde servis tarafından açılış yapıldığında bu sorun tespit edilmişti ve ücretsiz olarak değişim sağlanmıştı. Servis yetkilileri, aynı sorun tekrar ederse yine ücretsiz değişim yapılacağını belirtmişlerdi. Ancak yaklaşık iki hafta önce aynı sorun tekrar yaşandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bu kez değişim için ücret talep edildi. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen, neden ücretsiz değişim yapılmadığını anlamıyorum.
Makinemin garantisi hâlâ devam ediyor ve daha önce verilen söz doğrultusunda, alt tabandaki boya atması sorununun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
