to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım kurutma makinesi ve Trendyol üzerinden aldığım ankastre fırın, Borusan Lojistik ile gönderildi ve süreç tam bir fiyasko oldu. Kurutma makinesi yaklaşık 25 gün gibi inanılmaz uzun bir sürede elime ulaştı, ankastre fırın için ise şu an 8 gündür bekliyorum ve ne zaman tesl...
Trendyol İndirimevi üzerinden 27.640 TL ödeyerek Bosch WQA24201TR 9 kg uyumlu beyaz kurutma makinesi satın aldım. Ürün ilk kullanımda alt kısmından su akıttı, kontrol ettiğimizde altının kırık ve bozuk olduğunu gördük. Ürünü takan servis de üründe sorun olduğunu teyit ederek iade etmem gerektiğini, ...
"Geç oldu ama pazartesi söylendi ve gününde geldi teşekkür ederim ilgileri için kargocu arkadaşlarada ayrıca teşekkür ederim taşıma sırasında çok dikkatli davrandılar"
Borusan Lojistik ile yaşadığım kargo süreci hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 2’sinde kargoya verilen ve takip numarası 10640497 olan gönderim,...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde Peaq PQ43DAL540 43 inç 108 ekran dahili uydu alıcılı Smart WebOS LED TV satın aldım. Sipariş esnasında ekranda 3 Ocak teslimat tarihi görünüyordu; ancak sipariş sonrasında bu tarih sistemden tamamen kayboldu ve şu anda hesabımda ya da sipa...
Borusan Lojistik ile yaşadığım kargo gecikmesini paylaşmak istiyorum. İstanbul’dan Çorum’a gönderilen ve 31.12.2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm, sistemde hâlâ depoda görünüyor. Son teslimat tarihi olarak belirtilen bugün olmasına rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte her aradığımda mü...
Borusan Lojistik aracılığıyla Başak Mağazacılık’tan vermiş olduğum “106 46 257” numaralı ankastre set siparişim 3 Ocak’ta kargoya teslim edilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “sevk sürecinde” ibaresi görünüyor ve hiçbir aktarma noktası ya da hareket b...
"Ürünüm söz verildiği gibi bugün 07.01.2026 itibariyle elime ulaştı. Lojistik merkezlerinin ülke genelinde daha mantıklı noktalara yerleştirilmesi ve kargo takip sisteminin anlık güncellenmesi bu tarz sorunları ortadan kaldıracaktır. İlgiliniz için teşekkür eder saygılar sunarım"
Media Markt Tan alınan TV Borusan Lojistik aracılığıyla Kastamonu Merkez i̇nönü Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken televizyonum için e...
Borusan Lojistik ile taşınan internet alışverişi kargom 24 Aralık gününden bu yana Diyarbakır Lojistik Merkezi’nde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Gönderimin takip numarası 10546929’dur. Sistemde kargomun en geç teslim gününün 3 Ocak, yani bugün olarak görünmesine rağmen halen dağıtıma çık...
Borusan Lojistik üzerinden 10607027 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 24 Aralık’ta sipariş verdiğim ürünüm, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo henüz dağıtıma bile çıkarılmadı. Konu ile ilgili hem Borusan Lojistik müşteri hizmetleri...
Media Markt üzerinden Bosch marka bir buzdolabı satın aldım ve ürünün taşıma ile teslimatı Borusan Lojistik tarafından Sivas’a gerçekleştirildi. Faturada ve sipariş bilgilerinde açıkça 4. kata teslim yazmasına rağmen, 30.12.2025 tarihinde saat 12:55’te teslimata tek bir personel geldi ve ürünü sadec...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Onvo 43OVF9000FQ model 43 inç televizyonum 25 Aralık’ta Borusan Lojistik’e verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında her gün sadece “kargonuz transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve süreç hiçbir şeki...
"Adreste bir sorun yok. Teslimat süresinin uzunluğu hakkında sorun vardı. Müşteri temsilciliği vasıtasıyla mı erkene alındı bilmiyorum ama ürün bugün adresime teslim edildi. Süreyi kısaltarak müşteri memnuniyeti gözetildiği için teşekkür ediyorum."
26.12.2025 tarihinde yola çıkan kargom 29.12.2025 tarihinde Konya’ya ulaştı. Konya–Aksaray arası yaklaşık bir saatlik mesafe olmasına rağmen, teslimat...
Trendyol üzerinden satın aldığım LG RH10V model kurutma makinesi Borusan Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ürün geldiğinde sol alt kısmında ezik olduğunu gördük, kurulum için gelen servis de hasarlı olduğunu tespit ederek 24 Kasım tarihinde rapor tuttu. Bu rapor sonrası ürünü iade etmek istediğim...
Borusan Lojistik ile İstanbul’dan İzmir’e gönderilen içinde Grundig televizyon bulunan kargom, yaklaşık 2–3 gündür İzmir’de depoda bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun takip numarası 10580115’tir. Bu süreçte Borusan Lojistik’i telefon üzerinden defalarca aramaya çalışmamıza rağ...
Media Markt üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Borusan Lojistik ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Aralık Cumartesi günü Ağrı’nın Diyadin ilçesindeki adresime sadece iade ürünümü almak için geldiler. Asıl teslimatı başka bir adrese yaptıklarını, dönüşte tekrar uğrayıp iade ürünümü alacakla...
Bugün Borusan Lojistik tarafından teslim edilmesi planlanan buzdolabı ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Teslimat öncesinde Borusan Lojistik müşteri hizmetlerini iki farklı zamanda arayarak, teslimattan en az bir saat önce aranıp aranmayacağımı özellikle sordum. Görüştüğüm...
Tokat Reşadiye Cimitekke Beldesi’ne Borusan Lojistik tarafından teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce verdiğim ve 16.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim için “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat...
"Özverili çalışmalarından dolayı teşekkür ederim"
Borusan kargo ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet içerisindeyim. Ürünü 9’unda satın aldım, 12’sinde teslim edilmiş görünüyor ve 17 Aralık’ta bana t...
14.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. 15.12.2025 tarihinde siparişim Borusan Lojistik firmasına teslim edildi. Kocaeli’nden Malatya’ya ürünüm 2 gün içinde gelmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın Malatya dağıtım merkezinden hâlâ çıkış yapılmadı. B...
18 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan buzdolabı siparişi verdim ve ürünü açıkça “eve teslim” olacak şekilde satın aldım. Ürün Borusan Lojistik tarafından getirildi ancak teslimata gelen görevli buzdolabını 4. Kata çıkarmayacaklarını söyledi. Eve teslim şeklinde sipariş verdiğimi belirttiğimde, bu...
Trendyol üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişimin kargo firması olarak Borusan Lojistik seçilmişti. Adres değişikliği nedeniyle ürünü hiç teslim almadan iade işlemi başlattım. İade sürecim 8 Kasım’da başladı, bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ iade ile ilgili hiçbir ne...
12.12.2025 tarihinde satın aldığım LG 65 inç televizyonum Borusan Lojistik ile gönderildi. 16.12.2025 yani bugün tüm gün adresimde olmama rağmen, kargo firması ne bir SMS ne de telefonla arama yaptı, buna rağmen sistemde “alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Müşteri ...
5 Aralık 2025 tarihinde Pazarama'dan, Media Markt mağazası tarafından gönderilmek üzere 190523695 sipariş numaralı Bosch kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Ürün, Media Markt tarafından Borusan Lojistik firmasına teslim edildi ve 12 Aralık’ta Amasya merkeze ulaştı. Kury...
Hepsiburada üzerinden 04.12 tarihinde JBL hoparlör siparişi verdim ve siparişimin 07.12 tarihinde Borusan Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo hareketlerini harita üzerinden anlık olarak takip ettim, özellikle de daha önce birçok kez yaşanan klasik "alıcıya ulaşılamadı" bahanesiy...