to read complaints and reviews, or file yours.9 Günlük Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgi Eksikliği
Borusan Lojistik ile yaşadığım kargo süreci hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 2’sinde kargoya verilen ve takip numarası 10640497 olan gönderim, bugün itibarıyla 9 gündür Tokat Merkez adresime teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyanın hâlâ beklemede olduğu söyleniyor ancak net bir bilgi verilmedi ve kargomla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderi bir sebeple teslim edilemeyecekse de hiç vakit kaybetmeden iptal sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Elvan Bey, Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı merkezi ekibimiz ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden siparişiniz en geç pazartesi günü teslim edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Telefon ile dönüş yapıldı pazartesi teslim edileceği söylendi ilgileri için teşekkür ederim pazartesi inşallah teslim edilir
Merhaba Elvan Bey, Geri bildiriminiz için biz teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Geç oldu ama pazartesi söylendi ve gününde geldi teşekkür ederim ilgileri için kargocu arkadaşlarada ayrıca teşekkür ederim taşıma sırasında çok dikkatli davrandılar
