to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım LG RH10V model kurutma makinesi Borusan Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Ürün geldiğinde sol alt kısmında ezik olduğunu gördük, kurulum için gelen servis de hasarlı olduğunu tespit ederek 24 Kasım tarihinde rapor tuttu. Bu rapor sonrası ürünü iade etmek istediğimizi belirttik.
Elazığ’da ikamet ediyorum. İade talebimizi ilettikten sonra müşteri hizmetleri talebimizin alındığını, sürecin ivedilikle iletileceğini ve ürünün Malatya Borusan Lojistik’e aktarıldığını söylediler. Ancak yaklaşık 1 aydır ne ürünü almaya gelen oldu ne de arayan soran. Bu süreçte kullanılmayan kurutma makinesinin taksitlerini ödemeye başladık.
Trendyol üzerinden 1 iade kodunun sadece 1 hafta geçerli olması nedeniyle iade kodunu 4 kez yenilemek zorunda kaldık, bunu da özellikle belirtmemize rağmen süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Malatya Borusan Lojistik’e ait herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Borusan’a ait 10130957 kayıt numarası ve Trendyol 7380027797320625 takip numaralı sipariş ile tüm bu yaşananların bir an önce incelenmesini, hasarlı gelen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin, taksitler dahil olmak üzere tamamen iptal edilerek tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus km 954m model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 9770598393). Ürün Borusan Lojistik firması aracılığıyla gönderilecekti ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Te...
Trendyol üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişimin kargo firması olarak Borusan Lojistik seçilmişti. Adres değişikliği nedeniyle ürünü hiç teslim almadan iade işlemi başlattım. İade sürecim 8 Kasım’da başladı, bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ iade ile ilgili hiçbir ne...
20 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden krğlticaret adlı satıcıdan Bosch Serie 4 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. 21 Temmuz 2025'te kargom Borusan Lojistik'e teslim edildi ve teslimat tarihi 31 Temmuz 2025 olarak belirtildi. Ancak "Alıcı Adresi Eksik, Hatalı" gerekçesiyle kargom teslim ed...
11 Kasım 2025 tarihinden bu yana Borusan Lojistik ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 13.579 TL bedelle satın aldığım çamaşır kurutma makinesi Malatya Yeşilyurt adresime teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebi oluşturdum ancak süreçle i...
15 Ekim’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 9 kg Altus kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişi vermeden önce bulunduğum bölgeye teslimat yapılıp yapılmadığını özellikle sordum ve teslimat yapılacağı bilgisi verildiği için siparişimi oluşturdum. Bugün (22 Ekim) Borusan Lojistik tarafın...
Yorumlar