Borusan Lojistik müşteri hizmetleri

Borusan Lojistik dağıtım depolama taşıma ve tic. A. Ş. Firmasından şikayetçiyim 17.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndan Barslov 3’lü yataklı kanepe (Tibbleby bej-gri) satın aldım ve Sivas Merkez adresime gönderimi için IKEA tarafından Borusan Lojistik firmasına teslim edilmiş. 27.10.2025 ...

12.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım televizyon, Borusan Lojistik tarafından teslim edilmek üzere Afyon’da takılı kaldı. Ürünümün Burdur Bucak adresine teslim edilmesi gerekiyor. Geçen hafta ve bu hafta içinde sevkiyat yapılacağı söylendi, fakat bugün bana yeni bir teslimat tarih...

Borusan Lojistik üzerinden gönderilen 10146371 numaralı kargom, 5 gün önce yola çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Burdur Merkez olmasına rağmen, 4 gündür Afyon şubede beklediğini sistem üzerinden görebiliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişi...

15 Kasım’da teslim edilmesi gereken 10107960 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Borusan Lojistik’in kargo taşımacılık hizmetini kullanıyorum ve teslimat adresim Antalya. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece planlama yapıldığı bilgisini aldım, ancak herhangi bir net teslimat ...

12 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargom, Borusan Lojistik tarafından araç arızası gerekçesiyle üç gündür teslim edilmedi. Teslimat günü geçtiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman teslim edileceği konusunda da bilgi verilmiyor. Kargomun gönderi numarası: 10073448 ve ...

Borusan Lojistik üzerinden Emre Pazarlama'dan aldığım kargonun teslim alınmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına rağmen, Borusan Lojistik’in sitesinde “yoğunluğumdan dolayı kabul etmediğim” şeklinde bir not düşülmüş. A...

Borusan Lojistik üzerinden gönderilen 10082698 takip numaralı kargom, 14 gündür Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni arayacaklarını söylediler fakat ge...

Trendyol üzerinden 10682608179 numaralı siparişim Borusan Lojistik tarafından taşınmaktadır. Kargomun teslim edilmesini istediğim adres Aydın/Nazilli, Yeni Mahalle 22/1 Sokak No:23 Kat:4 Daire:8’dir. Ancak Borusan Lojistik, seçmiş olduğum bu adrese teslimat yapılamadığını, Trendyol üzerinden adres d...

5 gün önce Borusan Lojistik aracılığıyla gönderilen ve Antalya Lojistik Merkezi’ne ulaşan 10061981 numaralı siparişim, “yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkarılamamıştır” şeklinde bekletiliyor. Ürünüm sıfır ve toplamda 51.700 TL ödeme yaptım. Teslimatın bir an önce gerçekleşmesini istiyorum. Bu süreçte ...

05.11.2025 tarihinde Grundig Türkiye tarafından Borusan Lojistik’e teslim edilen 10086555 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hala İstanbul’daki adresime ulaşmadı. Hem Borusan Lojistik hem de Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 10068514 numaralı kargom, yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkarılmamış ve halen İstanbul Avrupa’daki lojistik merkezinde beklemektedir. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Borusan Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede dağıtıma çıkarıl...

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel cdm 701 derin dondurucu siparişi verdim. Barkod numaram: 8885407****164, paket numaram: 5407****16. Siparişim, "alıcıya ulaşılamadı" gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Tüm gün evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de arayan. B...

Borusan Lojistik’in teslimat hizmetinden memnun kalmadım. Kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde ayın 17’si olarak gözüküyor ve bu tarih, siparişten sonra yaklaşık 1 hafta daha beklemem gerektiği anlamına geliyor. Teslimatın Mersin adresine yapılması gerekiyor ve takip numaram 10104666’dır. Bu ka...

28.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 280854625 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım ve aynı gün Borusan Kargo'ya verildi. Ancak aradan yaklaşık 15-16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, kargo takip numarası veya kargo hareketiyle ilgili bir bilgi ulaşmadı. Karg...

10 Kasım’da Borusan Lojistik’in Ankara Çankaya Bahçelievler adresine yapılacak olan, Ankara IKEA mağazasından aldığım ürünün kargo teslimatı için randevu oluşturulmadı ve teslimatın yapılacağı saat konusunda verilen söz tutulmadı. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Media Markt’tan 15.000₺ ödeyerek aldığım kurutma makinesi, Borusan Lojistik tarafından Erzurum’dan Erzincan’a teslim edilmek üzere 10 gün önce yola çıktı. İstanbul’dan Erzurum’a 1-2 gün içinde ulaşan kargo, Erzurum’dan Erzincan’a ise 10 gündür getirilemedi. Kargo takip numaram: 10015773. Sistemde de...

Borusan Lojistik üzerinden 10043037 numaralı kargo teslimatım için satıcı firma 03.11.2025 tarihinde ürünü Borusan lojistiğin Konya deposuna teslim etti. Teslimat süresi olarak 07.11.2025 tarihi belirtilmişti, ancak bugün 08.11.2025 ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Eskişehir adresin...

Pazarama online sitesi üzerinden Media Markt satıcısından online olarak satın aldığım ankastre fırın kargom (gönderi numarası: 9962782), Borusan Lojistik tarafından 1 haftadır Malatya’da görünürken gün içerisinde dağıtımda olduğu mesajı geldi. “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Akşam ...