to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde Pazarama'dan, Media Markt mağazası tarafından gönderilmek üzere 190523695 sipariş numaralı Bosch kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Ürün, Media Markt tarafından Borusan Lojistik firmasına teslim edildi ve 12 Aralık’ta Amasya merkeze ulaştı.
Kurye bu tarihte beni aradı ancak Media Markt’ın Borusan’a yanlış adres ilettiğini, bu yüzden ürünü teslim edemeyeceğini söyledi. Pazarama daki adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kuryeye verilen adresteki hata nedeniyle sanki suçlu bizmişiz gibi bir tavırla karşılaştım ve teslimat yapılmadı.
Her şeyi, servis kurulumunu ve programımızı ürün o tarihte elimize geçecek şekilde ayarlamıştık. Borusan Lojistik müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde teslimat için bu kez 1 hafta sonraya tarih verdiler. Zaten 10 gün beklemişken, kendi hataları yüzünden teslimat tarihini tekrar ertelediler. Ne Media Markt ne Borusan Lojistik ne de Pazaramada tarafı bu süreçte herhangi bir somut çözüm sunmadı, tüm mağduriyeti yaşayan taraf biz olduk. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Yanlış adres paylaşımı ve üzerine teslimatın keyfi şekilde ertelenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünümün bekletilmeden doğru adrese ulaştırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinden bu yana Borusan Lojistik ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 13.579 TL bedelle satın aldığım çamaşır kurutma makinesi Malatya Yeşilyurt adresime teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebi oluşturdum ancak süreçle i...
2 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden sipariş verdiğim kurutma makinesi, aynı gün Borusan Lojistik’e teslim edildi. Başlangıçta teslimat tarihi olarak 11 Kasım 2025 bilgisi verilmişti; ancak teslimat 2 gün gecikmeyle, 13 Kasım 2025’te gerçekleşti. Borusan Lojistik’in teslimat ve iade bilgile...
20 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden krğlticaret adlı satıcıdan Bosch Serie 4 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. 21 Temmuz 2025'te kargom Borusan Lojistik'e teslim edildi ve teslimat tarihi 31 Temmuz 2025 olarak belirtildi. Ancak "Alıcı Adresi Eksik, Hatalı" gerekçesiyle kargom teslim ed...
31.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden kurutma makinesi satın aldım. Kargo 07.01.2025 tarihinde Ordu'ya geldi. Siparişimde adresimi doğru yazmıştım. Ancak kargo firması adresi yanlış yazmış. Bu yüzden bana teslim edemeyeceklerini söylediler. Halbuki gelecekleri yer sadece 10 dakika mesafedeydi. ...
11.02.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından buzdolabı siparişi verdim (252034913 sipariş numarası), 14 Şubat'ta teslim edilecek dendi ancak Borusan Lojistik'e ait kargo şirketi aradığında adresimin onlara yanlış verildiğini gördüm. Borusan Lojistik sipariş numarası (Ürünü bana teslim etmeden tek...
Yorumlar