to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesinin 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva tarafından dağıtıma çıkarılması sırasında Borusan Lojistik kaynaklı süreçte ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde Peaq PQ43DAL540 43 inç 108 ekran dahili uydu alıcılı Smart WebOS LED TV satın aldım. Sipariş esnasında ekranda 3 Ocak teslimat tarihi görünüyordu; ancak sipariş sonrasında bu tarih sistemden tamamen kayboldu ve şu anda hesabımda ya da sipa...
Hepsiburada üzerinden müşterim adına sipariş ettiğimiz Hotbbaq marka Hot Shape Oven isimli ürün, Borusan Lojistik tarafından 16 gündür Antalya Döşemealtı adresine teslim edilmedi. Sipariş numarası 4186677109, kargo takip numarası ise 62754099264826’dır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ t...
Borusan Lojistik ile Diyarbakır’dan Antalya’ya gönderilen kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo için bana verilen tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen, ürünün cuma günü dağıtıma çıktığını gördüm. Hafta sonu boyunca hava gayet iyi olmasına rağmen bilinçli olarak teslim ed...
15 Kasım’da teslim edilmesi gereken 10107960 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Borusan Lojistik’in kargo taşımacılık hizmetini kullanıyorum ve teslimat adresim Antalya. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece planlama yapıldığı bilgisini aldım, ancak herhangi bir net teslimat ...
12 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargom, Borusan Lojistik tarafından araç arızası gerekçesiyle üç gündür teslim edilmedi. Teslimat günü geçtiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman teslim edileceği konusunda da bilgi verilmiyor. Kargomun gönderi numarası: 10073448 ve ...
5 gün önce Borusan Lojistik aracılığıyla gönderilen ve Antalya Lojistik Merkezi’ne ulaşan 10061981 numaralı siparişim, “yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkarılamamıştır” şeklinde bekletiliyor. Ürünüm sıfır ve toplamda 51.700 TL ödeme yaptım. Teslimatın bir an önce gerçekleşmesini istiyorum. Bu süreçte ...
18.10.2025 tarihinde Media Markt Terracity Antalya mağazasından satın aldığım Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı, iki farklı teslimatta da hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. 23.10.2025 tarihinde, ilk teslimatta ürün kutusuz ve üst kapağında büyük bir göçük ile birkaç farklı bölgesinde hasar olduğu ...
02.10.2025’te satıcı, Borusan Lojistik’e küçük bir TV soundbar kutusu teslim etti. Sipariş numaram 9757465. Bugün 09.10.2025 ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Firmayı aradığımda, gönderimin hâlâ transferde olduğu ve tahmini teslimat tarihinin de aşılabileceği söylendi. Mersin’den Antalya Konyaaltı’na ...
06.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips TAB6309 model soundbar siparişi verdim (Sipariş No: 276291526). Ürünüm Borusan Lojistik ile gönderildi ve teslimat adresi Alanya/Antalya olarak belirtildi. Ancak kargonun teslimatında 2 gündür gecikme yaşanıyor ve kargonun şu anda nerede olduğu konusunda ...
19 Eylül 2025 Cuma günü Media Markt web sitesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Siparişimde ürünün 22 Eylül 2025 Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. 20 Eylül Cumartesi günü siparişimi kontrol ettiğimde ürünün kargoya verildiği yazıyordu, ancak hangi kargo şirketine verildiği ve ta...
"Kargomuzu biz çıkarttık ama sonrasında Şikayetimizi dinleyip hemen yardımcı olmaya çalıştıkları için teşekkür ederim."
"Ürünü geç te olsa sağlam teslim ettiğiniz için teşekkür ederim"
Borusan Lojistik üzerinden 9416442 takip numaralı televizyon kargomun teslimatını 10 gündür bekliyorum. Kargonun Antalya Alanya adresine ulaşması gere...
Borusan Lojistik’e kiraladığımız IVECO Daily kapalı kamyon için 30.06.2025 tarihli ve 94.619,25 TL (KDV dahil) tutarındaki faturamızın ödemesi halen yapılmamıştır. Fatura numarası: GIB2025000000014. Daha önce de ödeme gecikmeleri yaşanmıştı ancak bu kadar uzun bir gecikme ilk kez oluyor. Her hafta s...
Borusan Lojistik aracılığıyla Arçelik’ten satın aldığım buzdolabı, 20 gündür Antalya’daki adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 9236243. Siparişimin nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefon otomatik olarak kapanıyor, hiçbir şekilde des...
Koçtaş'tan aldığım ürünüm Borusan Lojistik tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak Antalya'da bekletiliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Dün teslimat için son gündü ama yine göndermediler. Her gün acil olarak belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. En geç 12'sinde teslim edilmesi gerekiyordu fa...
2 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Grundig marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 7 Ağustos belirtilmişti ve buna güvenerek satın aldım. 4 Ağustos’ta ürün Borusan Lojistik firmasına teslim edildi. 12 Ağustos ise yetkili servise en geç teslim edileceği tarih olarak bildirildi. B...
07.08.2025 tarihinde Arçelik 570357 MB model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş no: 119360479, Borusan Lojistik sipariş no: 9266512. Satın alım sırasında ürünün 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve ödememi 23.499 ₺ olarak 7 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak ürünümün teslimatı hâlâ yap...
31.07.2025 tarihinde Hatay’dan teslim alınan ve Antalya’ya gönderilen kargomun, 05.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda “transfer sürecinde” olduğu söyleniyor ve ilginç bir şekilde, transfer sürecine giriş tarihi her aradığımda güncelleniyo...
28.07.2025 tarihinde Media Markt web online mağazasından 2689531184 numaralı sipariş ile Philips marka 194 ekran bir OLED TV aldım. Ürünü Borusan Loji...
İnternet üzerinden almış olduğum televizyonu satıcı firma Borusan Lojistik 9126933 sipariş numarası ile 24.07.2025 tarihinde teslim etmiş. 29.07.2025 tarihinde Antalya depoya ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma bir türlü çıkarılmamıştır. Bu gecikmeden dolayı bizi mağdur etmiştir. Kargom elime ne zaman ...
Borusan Lojistik işini düzgün yapmıyor. 28.05.2025 de Trendyol dan aldığım klimayı 10 gün sonra yalvar yakar teslim ettiler. Ürün geldi. Servis açtığında 18.000 BTU klimanın dış ünitesi 12.000 BTU olarak göndermişler. İade kodu oluşturdum, bir hafta gelip almadılar. Sonra kendim 21.07.20125 de Antal...
Ayın 14'de kendilerine teslim edilen kargoyu ayın 17'sinde Antalya'ya getirmiş olmalarına rağmen. Ürünü teslim etmediler. Önce iade açıklaması girdiler sonra operasyonel aksaklık yazdılar. Arçelik servisi, Arçelik müşteri hizmetleri ve Borusan üçgeninde tıkandım kaldım. Bir kargoyu servise teslim et...
Borusan Lojistik, kargonun hangi aşamada olduğunu bile bilmiyor. Trendyol üzerinden 9025261 takip numaralı klima siparişi verdim, hızlı teslimat seçeneğine güvenerek aldım. 11.07.2025 tarihinde siparişimi verdim ve 14.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Bu tarihe güvenerek işten izin aldı...