to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden bir kurutma makinesi siparişi verdim. 15.12.2025 tarihinde siparişim Borusan Lojistik firmasına teslim edildi. Kocaeli’nden Malatya’ya ürünüm 2 gün içinde gelmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın Malatya dağıtım merkezinden hâlâ çıkış yapılmadı. Başta 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği görünürken, şimdi de 30.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağı söyleniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda ne doğru düzgün bilgilendirme alabildim ne de telefon numarası ve adres bilgisi paylaşımı konusunda yardımcı oldular. Ürünümü teslim aldıktan sonra bir de Arçelik servisi ile randevu oluşturup onların gelmesini beklemem gerekecek, bu da en az bir hafta daha gecikme anlamına geliyor. Ürünü mağazadan almak yerine internetten sipariş vererek ciddi anlamda mağdur oldum, böyle bir gecikme yaşayacağımı bilseydim kesinlikle bu şekilde alışveriş yapmazdım.
Borusan Lojistik’ten beklentim, Malatya dağıtım merkezinde gereksiz yere bekletilen ürünümün 30.12.2025 tarihini beklemeden bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesidir.
Media Markt internet sitesi üzerinden 1 adet Samsung DW60DG540FWQTR bulaşık makinesi ve 1 adet Samsung RT47CG6636WWTR buzdolabı satın aldım. Sipariş numaralarım 271668797 ve 271668767’dir. Teslimat adresim Malatya Battalgazi, Çamurlu Mahallesi’dir. Bulaşık makinesi, Borusan Lojistik (9391320 dağıtı...
Media Markt aracılığıyla kurutma makinesi aldım. Borusan Lojistik isimli firma ile teslim edileceği söylendi. 27.06.2024 en geç teslim tarihi gözükmesine rağmen bütün gün arayan da olmadı, aradığım zaman net bir cevap veren de olmadı. Bütün gün evde beklememe rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ...
5 Aralık 2025 tarihinde Pazarama'dan, Media Markt mağazası tarafından gönderilmek üzere 190523695 sipariş numaralı Bosch kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Ürün, Media Markt tarafından Borusan Lojistik firmasına teslim edildi ve 12 Aralık’ta Amasya merkeze ulaştı. Kury...
Hayatımda gördüğüm en sıkıntılı lojistik şirketi Borusan Lojistik. 22.11.2024 tarihinde Media Markt internet üzerinden kurutma makinesi satın aldım. Adamlar yapması gerekeni yapıp ertesi gün kargoya verdiler. Kocaeli den Aydına iki günde gelen kargom ayın 25 inden beri Aydın Borusan lojistikte bekli...
11 Kasım 2025 tarihinden bu yana Borusan Lojistik ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 13.579 TL bedelle satın aldığım çamaşır kurutma makinesi Malatya Yeşilyurt adresime teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince iade talebi oluşturdum ancak süreçle i...
Yorumlar