to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Porto Sharm adlı tesise 6728708374 onay numarasıyla rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için Booking’e 41 dolar ödedim. Rezervasyon saatimde otele gittiğimde, resepsiyonda görevli kişi odada su arızası olduğunu söyleyerek Booking üzerinden yaptığım rezerva...
4–5 Ocak 2026 tarihleri için Olivia Palm Hotel’e Booking üzerinden üç oda rezervasyonu yaptırdık. Onay numaramız 5598****41, ödeme şekli ise otelde ödemeydi. Yurt dışından gelen, üç aileden oluşan bir grup olarak odalarımız hazır düşüncesiyle otele giriş yapmak üzere otele geldik. Otele ulaştığımız...
28 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında Taksim Luxurious Center Hotel için Booking üzerinden, ödemeyi otelde yapma şartıyla bir rezervasyonum vardı. Kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen otel, kartımdan para çekemediklerini söyleyerek benden rezervasyonu iptal etmemi istedi. Oysa rezervasyonumu...
Booking.com üzerinden Viyana’da bulunan Hotel Indigo Vienna Wien adlı otelde, Noel döneminde konaklamak üzere 21 Kasım’da 5400****15 numaralı ve 4050 pin kodlu bir rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartımdan yaptığım ve bankamda da bu işleme ilişkin hareket görünmesine rağmen, 26 Kasım tarihinde ote...
Booking.com üzerinden Dubai’de Premier Inn Dubai Ibn Battuta Mall otelinde 10 gecelik rezervasyon yaptım ve sistemde rezervasyonum onaylı görünüyordu. Ancak 27 Kasım gecesi saat 03:00 civarında otele gittiğimde, rezervasyonumun otel tarafından iptal edildiğini ve kayıtlarında görünmediğini öğrendim....
Booking.com üzerinden Sonder by Marriott Bonvoy Battery Park Apartments Financial District adlı otelde, 4 Şubat 2026 giriş ve 11 Şubat 2026 çıkış olacak şekilde, 26 Ocak 2026’ya kadar ücretsiz iptal hakkı tanıyan bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 6838772822’dir. Buna rağmen otel,...
26 Ekim giriş, 28 Ekim çıkış olacak şekilde Warwick Hotel, 65 West 54th Street New York için Booking.com üzerinden şehir manzaralı oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu tamamlarken, tüm vergiler ve ücretler dahil olmak üzere toplam 740,10 USD tutarındaki ödemeyi online olarak Booking.com’a peşin ö...
Booking.com üzerinden 17 Kasım günü Medine’de 1 gece konaklama için, 3 yıldızlı Deyar Al Eiman Oteli'nde 550 sar karşılığında 2 kişilik oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sonrasında sanal kartımdan ücret çekilmediğine dair bilgilendirme geldi. Bunun üzerine kart bilgilerimi güncelledim ve ödeme on...
7 Kasım tarihinde Booking.com üzerinden Dubai Ibn Battuta Hotel için 18 Kasım giriş, 21 Kasım çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödemeyi aynı gün peşin olarak kredi kartımdan çektiler ve partner teklif kapsamında yaklaşık 1000–2000 TL indirim uygulanarak toplamda 35.136 TL ödeme yaptım. Check...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 22.30’da Booking üzerinden Batum’da bulunan Orbi City’de oda kiraladık. Rezervasyonumuzla ilgili olarak otele vardığımızda resepsiyonda oda numaramız soruldu, ancak Booking’deki ev sahibine hem arayarak hem de mesaj atarak ulaşamadık. Otoparkta park yeri ararken birkaç k...
Booking.com üzerinden Hostelle - Women Only Hostel, Barcelona için yaptığım otel rezervasyonunu, iptal süresi içerisinde 29 Ekim tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen, ödediğim 328,02 Euro tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram: 6508877055. Bu süreçte mü...
"Teşekkür ediyorum"
03/10/2025 tarihinde Booking üzerinden 5130****77 numaralı rezervasyon için otel ödemesini PayPal ile yaptım. Ancak otele giriş yapmak istediğimde otel, ödeme almadığını belirtti ve konaklama yapamadım. 04/10/2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Booking müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemse...
16-19 Ağustos 2026 tarihleri arasında Blue Water Hotel Ksamil’de konaklamak üzere Booking üzerinden ön ödemeli ve iadesiz bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun toplam tutarı 453 euro olarak onaylandı. Ancak otele giriş yapmadan yaklaşık 10 gün önce, otel tarafından benden haksız yere ek olarak 260...
31 Ağustos 2025 tarihinde Hotel Resol Trinity Kyoto’da konakladım ve rezervasyonumu Booking.com üzerinden yaptım (Rezervasyon numarası: 6000.371.201). Konaklama ücretini kredi kartı ile ödedim; toplamda 61.488 yen ödeme gerçekleştirdim. Konaklama sonrası faturamı almak için hem otele hem de Booking...
Booking üzerinden Kıbrıs Lefkoşa otelleri diye aratarak rezervasyon yaptım. Otelin adres bilgisinde güneyde olduğu ibaresi yoktu. Ben Lefkoşa diye arattığımda, benim Türkiye'den aradığımı bilmesine rağmen neden bir uyarı vermiyor? Veya harita bilgisinde neden iki ülkeyi belirgin çizgilerle ayırarak ...
"Bankamla konuştum olarda onayladı. Para kendi bankamda"
Booking.com üzerinden 18 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımla 3313,74 USD tutarında ödeme yaparak Mısır Hurgada’daki Regina Hotel Resort’ta 18 kişi için rezervasyon yaptım. Ancak dün, otel tarafından tarafıma gönderilen mesajda, Booking.com’un otele ödeme yapmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuzun ip...
"Sorunum çözüldü iademi aldım."
26-29 Eylül 2025 tarihleri arasında Victoria House by Aeria Apartments’ta, İki Yatak Odalı Daire’de konakladım (Rezervasyon onay numarası: 5134****36, pin: 3081). Konaklamamız boyunca ciddi bir ısınma sorunu yaşadık ve bu durum, özellikle yaşlı ve hassas sağlık durumuna sahip babamı olumsuz etkiledi...
11-14 Mart tarihleri arasında Roma’daki Grey&White Otel’de Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım. Otelde konakladığım süre boyunca ısıtıcı olmadığı için odada çok üşüdük, hiç kimse yardımcı olmadı, tüm gece uyuyamadık. Booking çalışma saatleri dışındaydı, ev sahibi ise sıcak evinde uyuyordu ve ce...
27-28 Haziran 2024 tarihlerinde Yunanistan Selanik’teki Bonsai Studios & Apartments, Nilie Hospitality MGMT’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda oda ağır sigara kokuyordu, klima çalışmıyordu, koltukların üzerinde yanık izleri vardı, havlu bulunmuyordu ve yer havlusu yırtık ...
Booking.com üzerinden 7 Ağustos tarihinde aldığım 6852358413 numaralı rezervasyonun ödemesi olan 11.876,82 TL, 27 gündür tarafıma ulaşmadı. Sinop'ta hizmet veren bir otel işletmecisiyim. Booking.com, ödemeyi hesabıma gönderdiğini iddia ediyor ancak banka hesabıma hiçbir ücret yansımadı. Üstelik ilgi...
Aylar öncesinden Booking üzerinden Zel Home 7 Double Bed adlı otelde rezervasyon yaptım. Dün, otele giriş yapmadan önce bana bilgi verildi ve otelin, düşük fiyattan yaptığım rezervasyonu iptal edip daha yüksek bir fiyattan oda vermeye çalıştığı söylendi. Ödememi otelde yapacaktım, henüz herhangi bir...