to read complaints and reviews, or file yours.
2024 model BMW 120 1.5 M Sport 170 HP aracımda fren servo arızası yaşadım ve yaklaşık 120 gündür bu arızanın giderilmesi... için parça bekliyorum. Aracım, Bursa Nilüfer’de bulunan Teknik Oto yetkili servisinde ve bana sürekli yurt dışından parça beklendiği, parça tedariğinin uzun sürdüğü söyleniyor; an
Borusan Çayyolu yetkili bayinizden 30 Aralık 2025 tarihinde 0 km BMW ix2 araç satın aldım. Satın alma sürecinde satış da...nışmanınız, aracın Runflat lastiklerle teslim edildiğini açıkça ifade etti ve ben de aracı bu bilgiye güvenerek teslim aldım. Bugün, aracımın lastiğine çivi girmesi sonucu lastik
2019 model BMW 5.20 aracımın ambiyans aydınlatma ışıkları bir süredir normalden çok daha sönük yanıyor. Bu parçalara her...hangi bir fiziksel müdahale olmadığı ve kullanıcının müdahale ettiği bir alan olmadığı için bunun bir kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum, kronik bir problem olma ihtimalini de
BMW 1.16d aracımın ön iki farında hiçbir kırık, çarpma, darbe veya benzeri bir hasar olmamasına rağmen uzun süredir süre...kli buğulanma sorunu yaşıyorum. Farlar özellikle çalıştıkça ve hava değiştikçe içten içe buhar yapıyor ve görüntüyü olumsuz etkiliyor. Bu sorun yaklaşık üç yıldır devam ediyor ve
19.12.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım BMW 5.20i aracımda “akü değiştir” ikazı verdiği için 12.11.2025 tarihinde Gazi...antep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine başvurdum. Aracın yeni ve garanti kapsamındaki bir araç olmasına rağmen, akü değişimi için benden ücret talep edildi. Sıfır alınmış ve
10.01.2026 tarihinde Ağaçlı Ankara Etimesgut yetkili servisine, BMW 320i model aracımın arka fren balataları ile ilgili ...bilgi almak için başvurdum. Henüz 17 bin kilometrede olan aracımın arka balatalarının değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bu işlemin garanti kapsamında olmasına rağmen benden 17.0
"Bornova Evka 3 Ege Servis çalışanı Mehmet bey'e teşekkür ederim ilgisi için."
BMW 1.16 ed (n47 motor) aracım için eğer soğutucusu kapsamında gönüllü geri... çağırma olduğu tarafıma bildirildi ve yetkili servis tarafından aranacağım
"Teşekkürler BMW ailesi ve Manisa Akçinler BMW servisi."
2015 model BMW f30 Modern Line aracımda yaklaşık 3 aydır kronik olduğu bili...nen sağ ön kapı kilidi arızası yaşamaktayım. Sağ ön kapı ne açılıyor ne de
31 Aralık’ta Çorlu Borusan Oto’dan sıfır kilometre BMW 4.20i Gran Coupe satın aldım. Aracı teslim alıp yola çıkar çıkmaz..., henüz 15 dakika bile olmadan aracın bariz şekilde sağa çektiğini fark ettim ve vakit kaybetmeden tekrar bayiye geri götürdüm. Rot ayarı yapıldı ve araç bu işlemden sonra bana yen
2008 model BMW 5.20 d aracımı yeni satın aldım. Aracı aldıktan sonra arka kapıların hiçbir şekilde açılmadığını fark ett...im. Bagaj ise sadece anahtar ile açılabiliyor, normal şekilde açılmıyor. Aracı daha önce ne yetkili servise ne de özel servise gösterebildim. Bu nedenle sorunun kaynağını ve güven
2014 model BMW 116 ed. aracımda güvenliğimi ciddi şekilde tehdit eden bir problemle karşılaştım. Yağmurlu havada, Adıyam...an’a gelirken, seyir halindeyken ve 80 km/saatin üzerindeyken araç aniden fren yaptı. Bu durum hiçbir şekilde benim müdahalem olmadan gerçekleşti ve arkadan bir tır ya da başka bir
BMW Türkiye / Borusan Oto tarafından tarafıma sunulan 3 ay ücretsiz BMW Prime Premium aboneliğini oluştururken, ücretsiz... kullanım için tanımlanan promosyon kodunu girmeyi fark etmediğim için sistem, kayıtlı kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 509 TL tahsilat gerçekleştirmiştir. Ücretsiz olması gere
"Yağ çubuğu ücretsiz değişimi sağlandı. BMW ye ilgisi için teşekkür ediyorum. Ancak kırılan ve kartelin içine düşen parça için 50.000 TL civarı bir masraf çıkarıldı bende kabul etmedim. Sadece yağ çubuğu değişimi sağlandı."
2015 model BMW 320i f30 aracımda rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çub...uğunun kırılıp yağ haznesinin içine düştüğünü fark ettim. Yaptığım araştırm
1 Eylül 2023 tarihinde Borusan Oto İstinye’den sıfır kilometre BMW IX M60 model bir araç satın aldım. Aracımı çok sık ku...llanmıyorum ve yaklaşık iki yılda yalnızca 10.000 km yaptım. İlk bakım zamanı geldiğinde aracımı 14.10.2025 tarihinde 10.000 km’de Borusan Oto Samandıra servisine bıraktım ve 16.10
BMW Prime üyesi olarak 2023 model BMW X1 aracımı, uzatılmış garanti kapsamında kullanmaktayım. Aracımın tüm periyodik ba...kımları düzenli olarak yetkili servisiniz olan Avcılar Borusan BMW’de yapılmakta olup, son bakımım Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Aracımın plakası 34 AD 0515’tir. 8 O
BMW 1.16i 2013 model aracımın arka sol kapısından, özellikle yağmurlu havalarda içeriye su girmektedir. Kapının iç taraf...ından su alması sebebiyle paspasın altı yağmur suyu ile doluyor ve bu durum araç içinde hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ayrıca kapı iç döşemeleri de kendi kendine y
Tarsus Adana Borusan BMW bayisinden 0 kilometre 2025 model BMW X1 araç satın aldım. Aracımı teslim aldıktan kısa süre so...nra, ppf kaplama yapılması için yine aynı bayinin servisine tamamen sağlam ve hasarsız şekilde teslim ettim. 31.12.2025 ile 04.01.2026 tarihleri arasında yaşanan bu süreçte, aracı
2013 model BMW 1.16i aracımın motor yağ seviyesini kontrol etmek için yağ çubuğunu çekerken çubuk elimde kırıldı. Araştı...rmalarımda bu parçanın söz konusu modellerde kronik bir problem olarak sıkça yaşandığını gördüm. Bu sorun 6 Ocak 2026 akşamı Denizli’de meydana geldi. Henüz herhangi bir servise y
2013 model BMW 320d aracımın ön cam fitil ve plastik aksamlarında uzun süredir kronik sayılabilecek bozulmalar ve kopmal...ar meydana gelmektedir. Bu tür bir deformasyonun, özellikle Premium bir markanın aracında bu şekilde ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
"Değişim ile ilgili süreç başlatıldı. Parça sipariş edilip sorun çözülecek olarak yeniden dönüş sağlandı. Borusan Oto'ya ve Musluoğlu servis'e teşekkürler."
BMW F20 model aracımın her iki arka stop lambasında kısılma ve düşük görünü...rlük problemi yaşıyorum. Aracın normal çalışması gerekirken ışık şiddetinde
34 *** 293 plakalı BMW 5.20i aracımızı fren merkezi arızası nedeniyle 17 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir Otomol yetkili s...ervisine bıraktık. O tarihten bu yana araç hâlâ serviste, parça bekleniyor ve aradan geçen süreye rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca ikame araç talep et
"Yirmi beş yıldır BMW ile tanışıyorum üç aracımı da BMW'den almıştım. İlk defa BMW beni yanılttı. Müşterisini servisle karşı karşıya getirerek geri planda durması herhalde yeni politikası. "Ancak Kosifler Oto gn. Md. Cihan Kosif, Antalya Md. Müşteri Temsilcisi Ö*** Hanım. Servis koordinatörü Ş*** Hanım. Ve Servis Dnş. E*** Bey sorunumla çok yakından ilgilendiler. Onlara ayrı ayrı teşekkür ediyorum." Ayrıca Servis Md. M*** I*** 'a da tekrar teessüflerimi iletiyorum."
2022 model BMW 4.20i aracımda uzun yolda ve özellikle yokuş çıkarken “tahri...k uyarısı” alıyor, araçta tıkanma, tekleme, boğulma ve sarsılma yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
