to read complaints and reviews, or file yours.
"Beklediğimden daha hızlı aksiyon alındı ve aracım onarımda Borusan ve gülal yetkili servise teşekkürler."
2014 model BMW f30 320d xdrive (n47) aracım 133.000 km’dedir. 31.01.2026 ta...rihi itibarıyla yapılan kontrollerde eğer valfi ve eğer soğutucusunun arıza
2015 model BMW 116d aracımda gönüllü geri çağırma kapsamında eğer soğutma sistemi değişimi yapıldı. Bu işlem Borusan Oto... Adana Mersin şubesinde gerçekleştirildi. Aracımı servisten aldığım günden beri motor suyu eksiltme sorunu yaşamaya başladım. 02.07.2024 tarihinden bu yana aracımın motor suyu sür
"Başta Özlem hanım sağ olsun aradı ilgilendi sorunun çözülmesi için elinden geleni fazlasıyla yaptı çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerinde ki hanımefendiler de çok yardımcı oldu gerekli yerlere sorunumu ilettiler çok teşekkür ederim müşteri temsilcilerine de"
"Otomol Bodrum şubesinden Berat beye teşekkür ederim. Berat bey sayesinde bakım hediye edildi."
Borusan BMW’den aldığım 4.30i xDrive aracımın cam motorunda yaklaşık 5 aydı...r devam eden bir arıza yaşıyorum. Son dört ay içinde aynı sorun için aracı
2015 model BMW 525 xdrive aracımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Aracın arka bagaj kısmında, akü kabininin bulund...uğu bölmeye yağmurlu havalarda su doluyor. Bu su birikmesi sonrasında araç ekranında “tahrik sorunu” uyarısı çıkıyor, araç tekliyor veya hiç çalışmıyor. Son 24 saat içinde bu duru
BMW 320i ED 2014 model aracımın motor yağ çubuğunun ucu kendiliğinden kırıldı. 29.01.2026 akşamı rutin kontrol için yağ ...çubuğunu çıkardığımda, ucundaki plastik parçanın kırılarak kartere düştüğünü fark ettim. Geçen hafta yine yağ seviyesini kontrol ettiğimde çubuk sağlam durumdaydı; bu hafta baktığı
"Borusan İstinye cansu hanıma teşekkürlerimi sunarım süreci hızlı bir şekilde sonuçlandırdıkları için"
2018 model BMW X3 aracımda yaklaşık bir yıldır “acil çağrı sistemi arızası”... uyarısı alıyorum. Bu uyarı her sürüşte ekrana düştüğü için sürüş esnasında
23.01.2026 tarihinde saat 14:26’da Özgörkey Otomotiv BMW Yetkili Servisi’ni arayarak, 2024 model BMW i5 e‑Drive40 aracım...da yaşadığım ConnectedDrive bağlantı kopması ve arka kapı fitillerinde deformasyon şikayetleri için kontrol ve işlem talep ettim. Servisin dolu olduğu belirtilerek 29.01.2026 saat
26 Ocak 2026 tarihinde 2021 model BMW G20 3.2i aracımı periyodik bakım için Kosifler Bostancı yetkili servisine götürdüm.... Aracım alındığından beri tüm bakımları düzenli olarak yetkili serviste ve zamanında yapıldı. Bu son bakım için çıkarılan ön maliyeti kabul ederek işlemlerin başlatılmasını onayla
2008 model BMW 320i Cabrio aracımın arka LED stop farlarında yaklaşık 1 aydır sorun yaşamaktayım. Arka farlardan biri ço...k kısık yanıyor, diğeri ise hiç yanmıyor. Bu durumu yaklaşık 1,5 hafta önce fark ettim. Aracımı servise gösterdiğimde, bu sorunların bu modellerde kronik olduğu, bu nedenle ileri
BMW 1.16d aracımda yaklaşık 1 haftadır bagaj kapağı kilidiyle ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağı kilidi boz...uldu kullanamıyorum açılmıyor ve bu durum güvenlik ve kullanım açısından beni ve ailemi rahatsız ediyor. Daha önce kullandığım 1 serisi BMW aracımdada aynı sorunu yaşadım serviste
Borusan Oto-Mersin 17.01.2026 tarihinde çekici ile sevk edilen araç için henüz arıza tespiti yapılamadı. Ki aynı arızan...ın 3. Kez tekrarlaması üzerine yolda kaldık. İki kez Turbo değiştirildi. Servisten aracı almamın 80-100 km sonrası yine aynı uyarı ve aracın yoksa kalması. Servisten sağlıklı bilg
28.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan 2015 model BMW 320i aracımın motor yağını kontrol etmek isterken yağ çu...buğu aniden kırıldı ve parça motorun içinde kaldı. Araştırdığım kadarıyla bu durumun kronik bir arıza olduğu görülüyor ve bu durumun, BMW gibi kaliteli olduğunu iddia eden bir otom
2017 yılında Borusan Oto Avcılar şubesinden araç satın aldım. Araç teslimi sırasında araca ait plakalık ve ruhsatlık tar...afıma verilmedi. Geçen ay yedek plakalık ve ruhsatlık talebiyle Borusan Oto Avcılar ile tekrar iletişime geçtim. Aracı servise getirmemi istediler. Aracı götürmeme rağmen plakalık
BMW Prime aboneliğimde, ülke şartlarında bu denli bir değişiklik olmamasına rağmen sadece yaklaşık üç ay içinde yüzde 80...’e yakın bir zam yapıldığını gördüm. 10.10.2025 ile 27.01.2026 tarihleri arasında bu fahiş artışın uygulanmış olması, üstelik abonelik kapsamındaki ayrıcalıklarda herhangi bir iyil
2023 model BMW ix1 aracımı, yıllık bakım randevum öncesinde ekranda beliren “tahrik arızası” uyarısı nedeniyle 8 Ocak 20...26 tarihinde Bostancı Kosifler’e teslim ettim. Aracın 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. 9 Ocak’ta yapılan bilgilendirmede arızanın
2012 model BMW 1.16i F20 aracımda yaklaşık bir aydır stop lambası arızası uyarısı sürekli olarak yanıyor ve sönmüyor. Bu... durumun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve henüz servise gitmeden önce markanın bu konuda nasıl bir yaklaşım sergileyeceğini görmek istedim. Aracım 185 bin kilometrede ve o
2025 model BMW i5 aracımın sağ çamurluktaki m logosunun üstündeki renkli yer çıktı Borusan Oto Esenboğa şubesine gittiği...mde bir şey yapamayacaklarını ve parça fiyatını söylediler. Garanti kapsamında değilmiş, su değdiği için böyle saçmalık mı olur. 4 aylık sıfır araç daha.
Adana Borusan yetkili servisinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. BMW z4 aracımda yaklaşık 3 haftadır giderken ...anlık olarak radyo kendi kendine açılıyor ve bu durum trafikte beni gerçekten tedirgin edip korkutuyor. Bu şikayetle iki defa servise gittim. 20.01.2026 tarihinde aracı servise bı
2015 117 binde f20 118i aracımın durduk yere kaloriferinden kimyasal yanık kokusu geliyor ve buhar çıkıyor. Sol taraflar... sıcak üflüyor sağ taraf üflemiyor. Araç klimadan zehir saçıyor resmen ve gözlerimiz boğazlarımız yanıyor. Kanserojen maddeleri vücudumuza alıyoruz. Bu normal bir problem değil. B
31 Aralık 2025 tarihinde bedelinin tamamını ödeyerek Kosifler Samsun bayisinden BMW X1 model bir araç satın aldım. Tüm ö...deme ve üzerime tescil işlemleri eksiksiz yapıldı. Ancak adıma tescil edilmiş olan bu sıfır aracı, bayinin hatası sonucu yanlışlıkla başka bir kişiye teslim ettiklerini öğrendim.
2021 model BMW 520i aracım bulunuyor. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar yalnızca yetkili BMW servislerinde y...apıldı ve BMW Premium üyesiyim. Buna rağmen yaklaşık üç aydır araç seyir halindeyken, özellikle bozuk yollarda iç tavandan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Yaptığım araştır
"İlk olarak BMW Borusan Otomotiv ve sonrasında özgörkey servisine çok teşekkür ederim. Sorunsuz ve çok kısa sürede sorunum giderildi. Ve sonuç olarak BMW markası aracının ve yedek parçasının arkasında duran en iyi marka"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
