to read complaints and reviews, or file yours.
"İzmir Bornova özgörkey yetkili servisinden adnan bey ve ekip arkadaşları olaylar dahilinde ücretsiz bir şekilde yağ çubuğu tedarik ettiler ve güzel ilgilendiler bundan dolayı BMW ailesine teşekkürlerimi sunarım"
BMW 320i model aracımı satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 100 kilometredeyken şanzıman sorunu yaşamaya başlad...ım. Bu kadar yeni ve az kullanılmış bir araçta şanzımanın erken bozulması kabul edilebilir bir durum değil ve kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Yaşadığım bu prob
Borusan Ankara Çayyolu servisine, garanti sürem dolmadan 3 gün önce aracımın sürücü airbag’inin değişimi için başvurdum ...ve araç 2 gün boyunca serviste kaldı. Bu işlemden kısa bir süre sonra, 26 Şubat tarihinde araçta “araba bileşen koruması” uyarısı çıktı, direksiyondaki tuşlar ve ekranlar tamamen i
2022 model BMW 320i aracımda yaklaşık 3–5 gündür soğutma sistemi arızası yaşamaktayım. Araç 139.000 km'de ve gösterge pa...nelinde sürekli soğutma sistemi arızası uyarısı çıkıyor. Ustaya götürdüğümde, herhangi bir eksik ya da görünen bir problem olmadığını, muhtemelen hava yaptığını söyleyerek sistemin
2023 model BMW i4 m50 aracımda (9500 km'de) yaşadığım ciddi teknik sorunlar nedeniyle Ankara Borusan üzerinden misli ara...ç değişimine gidildi ve tarafımdan Yargıtay kararlarına aykırı olarak fark ücreti faturalandırılarak 2025 model BMW X3 20d xDrive araç satın alındı. Ancak ne yazık ki bu araçta da
BMW 318d aracım kaza sonucu 28.01.2026 tarihinde Kayseri’deki Borusan BMW yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e çekildi. ...Araç hasarı ilk etapta yaklaşık 600.000 TL olarak tespit edildi ve kasko bedelinin yüzde 50’sini geçmediği için pert edilmedi. Daha sonra, başta tespit edemedikleri ve gözden kaçtı
"Teşekkürler sinem hanım aradı sorunu çözecek BMW de teşekkürler"
2016 model BMW f20 kasa kodlu 1.6 ed Premium paket aracımın sağ stop lambas...ının LED bölümünde sönük yanma problemi yaşamaktayım. Bu durum hem aracın a
2016 model BMW 216d Active Tourer aracımın panoramik sunroof perdesinde yaklaşık altı aydır sarkma sorunu yaşamaktayım. ...Aracım şu anda 111.000 km’dedir ve bugüne kadar aynı bölgede ya da benzer bir konuda herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Aracımı her zaman büyük bir özenle kullanıyor, düzenli bak
"Bu olayda gerçekten oldukça çözümsüz kalmıştım. Borusan aracının arkadaşında durduğu için teşekkürlerimi belirtmek isterim."
2024 model BMW 320i aracımın farlarında uzun süredir far içi lekelenme sorunu yaşıyorum. Bu sorun için 2025 yazından ber...i en az 3 kez servise gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun her seferinde kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. İzmir E
Şu şekilde anlatayım: Bugün söylediğim saatler arasında Borusan’a giriş yaptım. Ondan sonra satış danışmanımızın şu anda... yoğun olduğunu, Ramazan nedeniyle de 4:30’da işten ayrıldığını belirttiler. Çoğu kişi ve bir kişi nöbete bırakıyormuş. Her neyse, sonra bir kahve rica ettim, bir de su. Yaklaşık 1
"Borusan yetkililerinin müşteri memnuniyeti için olan hassasiyeti ve bu süreçte başta Borusan Otomotiv ve müşteri ilişkileri uzmanı Hülya Hanıma teşekkür ederim"
2015 model BMW 116d Joy Plus aracımı 2025 Temmuz ayında aldığım günden beri bagaj kapağıyla ilgili sürekli tekrar eden b...ir sorun yaşıyorum. Bagaj kapağı açılmıyor, kilit mekanizmasını defalarca düzelttirmemize rağmen en fazla iki gün çalışıyor, üçüncü gün yine açılmamaya başlıyor. Bu süreçte herhan
2007 model BMW 520d aracımda güvenlik açısından beni çok rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Aracın anahtarı uzakta ve ar...açtan tamamen uzak olmama rağmen, sabah aracımın yanına gittiğimde dört camın birden tamamen açık ve kapı kilitlerinin de açık olduğunu gördüm. Aracım kamera altında duruyor ve kay
Elektrikli BMW ix1 Motor Arızası 45 İş Gününü Aştı: Araç Teslim Yok, İkame Araç Geri Alındı, Araçsız Bırakıldım. Eşimin ...adına kayıtlı olan BMW ix1 aracımız, “silkeleme/sarsıntı” şikayeti nedeniyle 03.11.2025 tarihinde İstanbul Borusan Oto Sancaktepe Yetkili Servisi’ne bırakıldı. Servis kayıtlarında
"Aracımı tekrar servise davet ettiler sorunum giderildi ilgili şubeye Borusan Oto Avcılar ve sürecin sonuna kadar destek veren tüm ekibe teşekkür ederim "
Borusan Oto Avcılar’da bakım ve onarımını yaptırdığım BMW 1 Serisi aracımda... yağışlı havalarda sağ ön paspasın altından içeriye su sızması sorunu yaşıy
Yakın zamanda satın aldığım, Borusan çıkışlı, orijinal ve tam opsiyon donanıma sahip 2014 model BMW X5 xDrive25d aracıml...a ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Araçta fabrika çıkışı ekstra opsiyon olan gerçek deri, dikişli ön göğüs kaplamasında güneşe maruz kalma sonucunda belirgin açılma, kabar
2024 model BMW X2 aracımda, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm hoparlörden gelen cızırtı sorunu yaşıyorum. Daha önce... aynı kronik problem sebebiyle Kosifler Bostancı yetkili servisine aracımı vermiş ve aracım en az bir hafta serviste kalmıştı. Aynı sorun devam ettiği için bu kez de tekrar servise
"İlginiz için çok teşekkürler kendimi değerli hissettiriyorsunuz."
Daha önce 2016 model BMW 1.16d Joy Plus aracımın sağ ve sol arka kapılarınd...an içeri su almasıyla ilgili bu platform üzerinden bir şikayet oluşturmuştu
BMW 118i Joy Plus 2017 model bir araca sahibim. Aracımı kısa süre önce, 95.000 kilometredeyken ikinci el olarak aldım. A...raç full donanımlı, hatasız ve tertemiz durumda. Genel olarak otomobilden memnunum ancak ses sistemiyle ilgili yaşadığım sorun markaya olan güvenimi zedeliyor. Sol ön şoför kapısı
2018 model BMW X5 aracımda yaklaşık bir aydır SOS arızası yaşıyorum. Aracımızı sıfır aldık ve ilk sahibiyiz; araç şu an ...sadece 30.000 km’de olmasına rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmış olmamız zaten yeterince düşündürücü. Bu sorun üzerine Borusan Samandıra yetkili servisi ile görüştüğümde, sırad
"Antalya Otomol BMW yetkili servisine teşekkür ediyorum. Arızam servisin ilgi ve alakası ile giderildi."
BMW 3.20 model aracımda akü arızası yaşamama rağmen, araç Otomol Antalya ye...tkili servisinde gerekli onarım yapılmadan tarafıma teslim edildi. 28 Ocak
"Bu sabah Borusan Çorlu dan Cem bey aradı ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini parçanın siparişini verdiklerini söyledi. Cidden hassasiyet ve yaklaşımları çok güzel başka marka bir araca binmek istemememi çevremde BMW yi kötüleyen tüm arkadaşlarım ve takipçilerim şok içerisinde kaldı. Borusan ailesine çok teşekkür ederim yapıldıktan sonra sizlerle tekrar paylaşımda bulunacağım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
