to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30’da, BMW 3 Serisi aracım için sahip olduğum Prime üyeliği kapsamında aylık 1 litre ücretsiz yağ hakkımı kullanmak üzere BMW Musluoğlu bayisine başvurdum. Ancak burada yaklaşık 4 saat boyunca bekletildim ve hiçbir hizmet alamadan saat 16.00’da bayiden ayrılmak zoru...
BMW 1.16 m Sport (F20) sahibiyim. Aracımın ön cam fitili yaklaşık 1 yıldır parçalanmaya başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. Sorunla ilgili olar...
2016 BMW 116d (Şasi No: WBA1V7106H5G04129) aracımın ön cam sileceklerinin altındaki fitiller, aracı ikinci el olarak teslim aldığım günden beri ciddi şekilde deforme olmuş durumda. Fitillerin bu kadar kısa sürede yıpranmış olması, özellikle yağışlı havalarda su sızdırma riski yaratıyor ve bu durum k...
"Borusan Mersin e teşekkür ediyorum çok ilgililerdi değişimi yaptılar"
"Konya köprülü BMW servisini sonsuz teşekkürlerimi sunarım parçanın değişimi için işlemlere başlandı teşekkürler BMW "
"Öztorun oto dan Simge hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu problemimiz çözüldü"
"Öncelikle Borusan başta olmak üzere, İzmir Bornova özgörkey'den ceren hanıma, kaan bey başta olmak üzere tüm servis hizmetleri personeline destekleri için ve mesai saatleri bitmesine rağmen aracımı teslim etmek için mesai yapan servis yetkililerine teşekkür ederim. Şikayetimin konusu olan ön cam fitili, sağ sol ön kapı kolları ve kaput plastikleri hiçbir ücret alınmadan değiştirildi ve aracım havanın yağmurlu olmasına rağmen yıkanıp tertemiz şekilde bana teslim edildi. Bir kez daha teşekkür ediyorum."
"Ön cam fitilini değiştirdiler, arabayıda yıkamışlar, desteği için hem Borusan Oto ya hem de ağaçlı oto kübra hanım ve Tuğba hanıma teşekkürler."
2013 model BMW F30 316i aracımın ön cam alt fitilinde ciddi deformasyon oluştu. Camın alt kısmında yer alan bu parça sertleşmiş, çatlamış ve parmakla ...
"Borusan Oto Çayyolu'nda görev alan Ceren Hanım'a, süreçteki desteklerinden ötürü teşekkürü ayrıca borç bilirim. Genel itibariyle, son derece hızlı bir şekilde aksiyon alınarak mağduriyetim giderilmiştir. Ek olarak, servis çalışanlarının hem profesyonel hem de güven verici yaklaşımları da memnuniyetimi artırır niteliktedir. Borusan Oto Çayyolu ailesine teşekkürlerimi samimiyetle sunarım."
(F20 Ön Cam Alt Fitil Deformasyonu) BMW marka, 2013 model F20 1.16i aracımın ön cam alt fitilinde çürüme ve sertleşme benzeri deformasyonlar mevcut. C...
BMW 2017 520i msport aracımın, ön iki kapı kolunun da iç kısımlarında bulunan yumuşak malzeme eridi ve koptu. Çok kötü görünüyor ve sıcak havalarda yapış yapış oluyor. Kronik bir problem olduğunu öğrendim. BMW gibi Premium bir araç markasına bunu yakıştıramıyorum. Bu hususta yetkililerden bir çare b...
"Çok iyi ilgilendiler Allah razı olsun"
2014 model BMW 116d ed aracımın ön cam fitilleri soyulup kopmaya başladı. Oldukça kötü duran bu görüntü Premium marka diye aldığımız arabaya bu yakışmıyor. Yıllardır severek bindiğim bu markanın Gerekli tespitlerin yapmasını ve değişimini talep ediyorum.
"Öncelikle İzmir Özgörkey servis temsilcisi Canan Akarsu hanıma çok çok teşekkür ederim. Bilgisi becerisi ve hızlı aksiyon planları ile aracımla alakalı yaşadığım tüm sorunların çözülmesine öncülük etti. Başta Canan Akarsu hanım ve Özgörkey BMW yetkili servisine teşekkür eserim."
BMW 2013 aracımın kapı kolu mumları eriyerek çirkin bir hal almıştır. Sıcak havalarda ve normal koşullarda araç kapısını açarken elime yapışması da ay...
"İlgi ve alaka için teşekkürler ederim sorunum çözüldü"
2016 model, 123 bin kilometredeki BMW 5.25 marka aracımda, deri koltuk yanında yırtılma, kapı fitillerinde yırtılma ve aşırı yıpranma, kapı tutamaklar...
BMW Prime Premium üyesiyim. Dün kart hesabımdan üyelik ücreti olan 389 TL çekilmiş olduğu halde BMW Türkiye hesabımda ücretin ödenmediği uyarısı alıyorum. 3 kez BMW Prime müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sadece kayıt alıyorlar ama bir türlü sorunu çözme girişiminde bulunmuyorlar. Aracımın bakımını y...
"Öncelikle Borusan otonun ilgisi çok hızlıydı aracım 2015 model garantisiz olmasına rağmen Gül-Al oto yetkili servisine gittiğimde benimle çok güzel bir şekilde ilgilenildi Buse hanım konuyla ilgilendi, servisin devamlı müşterisiymişim gibi karşılandım gerekli aksiyonlar hızlı bir şekilde sağlandı şikayetimin üzerinden toplam iki hafta civarında sonuca ulaştık Gül Al otomotiv ve Borusan otoya çok teşekkür ederim"
2016 model F30 BMW 3.18i aracımın silecek altındaki ızgaranın fitili çatlamaya, hatta dökülmeye başladı. Günden güne bu daha da artmaktadır. Araştırdı...
Sayın Borusan Otomotiv Yetkilileri, 2015 model BMW F20 1.16d model aracımda yaşadığım önemli bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum. Ön camın alt kenarı boyunca uzanan silecek altı ızgara ve fitil bölümünde ciddi deformasyonlar meydana gelmiş olup, söz konusu parça zamanla taşlanmış, çatlamış ve p...
Başlık: BMW 420d Coupe Kapı Kollarında Erime Sorunu 2014 model BMW 420d Coupe aracımın iç kapı tutma yerlerinde erime ve yapışma problemi yaşamaktayım. Araçta herhangi bir kimyasal ürün kullanılmamasına rağmen bu durum meydana gelmiştir. İnternette yaptığım araştırmalarda birçok BMW kullanıcısının ...
2012 model, F30 kasa kodlu BMW 316i aracımın ön cam fitillerinde, BMW gibi premium bir markaya yakışmayacak şekilde çatlaklar ve kopmalar oluştu. Sene...
BMW Prime Premium hizmetini satın almamıza ve ödeme başarılı şekilde alınmasına rağmen, sistemde "ödeme yapılmadı" hatasıyla karşılaştık. Bu nedenle y...
"İlgili için teşekkürler"
Merhaba, Aracımın ön cam alt bakalitinde çok fazla deformasyon oluştu ve yıllardır yetkili servis bakımlı olan aracımda böyle bir sorun yaşadım. Bu şekilde bir deformasyonu, BMW gibi bir premium markaya hiç yakıştıramadım. Resimlerini paylaştığım parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ed...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.