Yeni Satın Alınan Peugeot 2008'te Kaput Ayarsızlığı Ve Belgelerin Gönderilmemesi

8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul'dan sıfır olarak satın aldığım Peugeot 2008 aracımı teslim almadan önce, kaputta ayar olduğu vidalardan tespit ettim. Bu durum üzerine eksper çağırdım ve araçla ilgili tutanak tanzim edildi. Ayrıca kaputun sağında ve solunda belirgin boşluk farkı olduğunu fark ettim ve buna ilişkin video ve fotoğrafları Peugeot Türkiye’ye ilettim.

Tarafıma sözlü olarak araçta fabrika ayarı yapılabileceği söylendi; ancak kaput ayarsızlığı ile ilgili somut hiçbir çözüm üretilmedi. Yazılı bir belge verilemeyeceği ifade ediliyor, ayrıca araçla ilgili PDI raporu ve boya mikron değerlerine ilişkin evrakları defalarca talep etmeme rağmen gönderilmemekte. Ne olduğunu, geçmişini, işlem görüp görmediğini bildirmeksizin araç satışı yapılıyor ve marka bu konuda aracının arkasında durmuyor.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve açılan şikayet dosyamın da herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldığını öğrendim. Mağduriyetimin giderilmesini, aracımda tespit edilen bu sorunlar nedeniyle araç değişimi yapılmasını ve ayrıca PDI ile boya mikron değerlerine ilişkin tüm evrakların tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan eksper tutanağı, video ve fotoğraflar dahil tüm dayanak belgelerle birlikte yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.