to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW Prime Premium hizmetini satın almamıza ve ödeme başarılı şekilde alınmasına rağmen, sistemde "ödeme yapılmadı" hatasıyla karşılaştık. Bu nedenle yaklaşık 1 saat boyunca İSPARK'ta beklemek zorunda kaldık. Destek hattına ulaşmaya çalışmamıza rağmen başarılı olamadık.
Üyelik amacımız hızlı ve sorunsuz hizmet alabilmekken, hem zaman kaybettik hem de ödeme yaptığımız halde hizmetten yararlanamadık. Üstelik yaptığımız ödeme sistemde geçersiz görünüyor. Bu yaşanan aksaklık kabul edilemez. Madem böyle bir sorun yaşayacağız neden her ay bu kadar ödeme yapıyoruz? Hem işimiz çözülmedi, hem bekleme yaşadık, hem kendi işimiz sıkıntıya düştü. Bu şekilde bir mağduriyet kabul edilemez.
5 yıldır BMW Prime Premium üyesiyim. Araç yıkama avantajından sürekli yararlanan biri değilim; ancak BMW markasına yakışmayacak, yetersiz hizmet veren yerlerle yapılan anlaşmalar kabul edilemez. Bir diğer konuda, PO yakıt indirimi birkaç kez zam öncesi sistemlerinin çalışmadığı bahanesiyle indirim y...
BMW Prime, BMW sahip olduğum andan itibaren kullandığım bir hizmet. Ama ilk defa beni yanılttı belki haftalardır, satın aldığım garantinin uzatmasının iptalini bekliyorum ama hala yapılamadı. Zaten günlerce BMW Prime card bekledim geldi ama çalışmıyor. Yani Prime hizmeti özel ve hızlı sorun çözücü o...
14 Temmuz’da BMW 1 Serisi aracım için 3090 TL tutarında, yıllık olarak sunulan BMW Prime üyeliği satın aldım. Ancak bu üyelik, aslında 10 aylık bir hizmete denk gelmekteydi (10X309 TL). Aracımı 2 ay sonra sattığım için kullanmadığım aylara ait ücretin iadesi amacıyla 15 Eylül’de talep oluşturdum (Ta...
Düşünün ki, Premium marka olarak düşündüğünüz BMW'den araba satın aldınız ve henüz teslim almadan "üretim hatası" yüzünden rezil bir duruma düştüğünüzü öğrendiniz. İnanılır gibi değil, değil mi? Ancak ben böyle bir sorunla karşılaştım. BMW ayıplı ürün satmasına rağmen süreçle ilgili asla destek verm...
Yorumlar