Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 1.16d Ön Cam Fitilinin Erken Deformasyonu Ve Su Alma Sorunu

profile
Fatih
06 Ağustos 2025 11:51
973
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Borusan Mersin e teşekkür ediyorum çok ilgililerdi değişimi yaptılar”

2016 model BMW 1.16d (F20) aracımın ön cam silecek altı ızgarasında ciddi deformasyon oluştu. Aracın ön camının alt kenarı boyunca uzanan fitil taşlaşmış ve parça parça dökülüyor. Aracı 10 gün önce 2. El olarak şahıstan aldım. Özellikle araç yıkandığında ve yağmur yağdığında içeriye su aldığını fark ettim.

Henüz 9 yılını bile doldurmamış bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. BMW gibi Premium bir markada, daha alt segment markalarda bile rastlanmayan bu tür bir problemin yaşanmasını kabul edemiyorum. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu parçadaki deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım veya masrafım olmadı, ancak ileride oluşabilecek daha büyük zararlar için endişeliyim.

BMW yetkililerinin, bu sorunun çözümü için fitil ve ızgaranın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

bmw-116d-on-cam-fitilinin-erken-deformasyonu-ve-su-alma-sorunu-1.jpg
06 Ağustos 2025 11:53 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

18 Ağustos 2025 10:28
20 Ağustos 2025 11:56
Fatih
Fatih
20 Eylül 2025 00:10

Borusan Mersin e teşekkür ediyorum çok ilgililerdi değişimi yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ferhat
03 Mart 2025 10:15
1.384
BMW 1.16d'de Fitil Ve Izgara Deformasyonu Sorunu
BMW 1.16d'de Fitil Ve Izgara Deformasyonu Sorunu

profile
Mustafa
09 Mayıs 2025 17:32
1.230
Benzer Şikayet Yaz