to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1.16d Ön Cam Fitilinin Erken Deformasyonu Ve Su Alma Sorunu
2016 model BMW 1.16d (F20) aracımın ön cam silecek altı ızgarasında ciddi deformasyon oluştu. Aracın ön camının alt kenarı boyunca uzanan fitil taşlaşmış ve parça parça dökülüyor. Aracı 10 gün önce 2. El olarak şahıstan aldım. Özellikle araç yıkandığında ve yağmur yağdığında içeriye su aldığını fark ettim.
Henüz 9 yılını bile doldurmamış bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü. BMW gibi Premium bir markada, daha alt segment markalarda bile rastlanmayan bu tür bir problemin yaşanmasını kabul edemiyorum. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu parçadaki deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım veya masrafım olmadı, ancak ileride oluşabilecek daha büyük zararlar için endişeliyim.
BMW yetkililerinin, bu sorunun çözümü için fitil ve ızgaranın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Fatih K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Fatih K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan Mersin e teşekkür ediyorum çok ilgililerdi değişimi yaptılar
